[其他] O2 换合同为什么扣这么多钱

lucily

老合同今年10月到期，于是提前三个月，在六月初从原来的一个月20欧（在homezone里任意打O2 和座机免费，要手机一个月20欧）换成了现在不要手机 ，但同样享受homezone里免费拨打座机和O2 ，也就是现在的Genion M，每个月10欧。 按理新合同应该今年10月生效，但这个月看收费，确已经按新合同收费了。当时O2 工作人员说，换成这个合同不收取额外费用，但这次的账单里确有Zusatzleistung 的21.0084欧。另外Gutschriften und Vergünstigungen 剪掉了2.4397.

当时另一个朋友也一起去换合同，从原来的每个月10欧（5欧手机，额外5欧电话费）换成了现在的Pakete 50（每个月5欧，免费任意网50 分钟电话费），也有Zusatzleistung 的21.0084欧，但是Gutschriften und Vergünstigungen剪掉了21.4323。

我不明白为什么新合同在老合同还没有终止就开始了，另外，Zusatzleistung是什么费用，不同的新合同为什么得到的Gutschriften und Vergünstigungen会不同呢？

[ 本帖最后由 lucily 于 2008-6-30 16:31 编辑 ]

jacob1224

换合同是要钱的，看来你是被o2的人忽悠了。

lucily

现在没有以前所签合同的活动，所以到了两年，必须换一种新的手机合同。按理，仍然使用O2，新合同是不需要额外收费的。

Bierbauch

tarifwechselgebühr

mitwoch123456

现在延合同是要交钱的
我延合同当月也交了40多欧呢

还有多远

上个月底刚换了合同，还没见到账单，估计就这两天了。先关注一下~~

zycoc1999

延合同也要交钱么？以前都不要的啊。

tnt3451

我今天也去延了合同，还真没问延合同要不要钱，我以为延合同是不要钱的。看来得关注这个月和下个月的账单了

marsdm

"为什么新合同在老合同还没有终止就开始了"
o2一延马上就开始了新的费率,很不解.

"原来的每个月10欧（5欧手机，额外5欧电话费"
现在的Genion S 10欧带手机的,10欧都是基本费,没有电话费了.跟以前的合同有很大的不同,真是恶心!

mitwoch123456

原帖由 marsdm 于 2008-7-4 12:07 发表
"为什么新合同在老合同还没有终止就开始了"
o2一延马上就开始了新的费率,很不解.

"原来的每个月10欧（5欧手机，额外5欧电话费"
现在的Genion S 10欧带手机的,10欧都是基本费,没有电话费了.跟以前的合同有很大的 ...

现在已经没有这种合同    原来的每个月10欧（5欧手机，额外5欧电话费"
所以你延合同，就意味着换合同
然后收取换合同的手续费用