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揭密:QQ被MSN打败的十大理由
揭密:QQ被MSN打败的十大理由
1、 QQ功能被过度开发,未经用户Register License许可的被动式服务越来越多。破坏用户体验和收费打扰可能变成QQ未来“强*”用户的主要威胁。
在Seattle拜访的时候,微软的人和我讲,MSN Messenger 是比尔盖茨亲自干预的几个产品之一。
MSN每次新版本内测的时候,天才工程师的无数ideas和Features都被比尔盖茨干掉。
MSN Messenger是做减法的软件。
2、 MSN Messenger和MSN.com以及XP Passport联动。另一方面,我们看到的是,QQ、QQ.com、Q币、休闲游戏的联动。
MSN的联动是基于Passport的润物细无声的交*销售(Cross-Sales)。QQ的联动是登录之后,曾经冷不丁弹出QQ.com的新闻。
3、 高端用户之痛。在中国。
4、 腾讯2005年一季度网络广告业务收入为人民币 1,530万元(180万美元)。QQ是通信产业未来的明星。如同手机通话一样,传递的通信内容受国家安全部们监管,但难以受国家新闻和文化部门监管。
QQ.com广告赚不到钱,还要把自己主动置于新闻和文化部门的监管之下。希望不至于连累QQ的点对点即时通信,更不要连累到日益壮大的群组即时通信。
否则,那真是损失惨重。
5、 年轻用户是QQ的主流人群。“年轻人总会长大的”,“年轻人的钱总是好赚的”,“好友Lists是难以转移的高粘性产品,年轻人长大不还得用QQ吗”。
现实是,认真看看青少年QQ长长的列表上,有几个联系人是“长大之后还联系的”?目前,QQ用户4﹒006亿,活跃注册帐户1﹒49亿。
美好的愿望是,他们持续活跃下去,他们不转向MSN。
6、 MSN Messenger是Windows操作系统寄生的“毒药”。我们不记得什么时候中的“毒”。“中毒”久了,也不怎么反抗了。何况,这个“毒药”味道还不错,要命的是,它还会升级。
7、 MSN Messenger仅仅是Windows Longhorn、IE、MSN.com、My MSN、MSN Space、Desktop Search等等产品中的一员。
中文文化也许能够抵抗MSN.com,但抵抗不了中文Windows。就好比“中文之星”输入法在历史上消失的命运。
IM是一个客户端软件,Network enabled的客户端,Always Online的客户端,这没错。但通信是其本质应用。文化壁垒不会阻止我们使用AT&T的长途电话,不会阻止我们使用Skype的VoIP,不会阻止我们使用MSN video Conference。
8、 MSN Messenger 8.0也许就是Wallop。社会软件的未来不是一款IM这么简单。QQ的Wallop战略在哪里?
9、 MSN Alert是一款极好的产品,MSN Messenger Alert是一个不错的功能。最近微软一次悄无声息的收购,把Blog也纳入到Alert产品体系中来。
陈啸是MSN(中国)的侃爷,听说最近升了“官”。陈啸说十句,我可以只听一句,关于Alert的这一句我总是听得很认真。
MSN作为一款软件,而不是一个赚钱的工具,在移动终端上,我们也许将更加清晰地看到——QQ如何“兵败如山倒”。
10、 QQ是一款适合中国人的产品,腾讯是一个懂得赚钱的公司。MSN Messenger是一个不带中国人玩的产品,微软却是一个更加懂得赚钱的公司。
微软做减法,腾讯做加法。微软公司做到400亿美金,还能在IM产品上如此专注。
MSN Messenger把User Lists从150人上限涨到300人,全天下人都“感谢”微软。虽然是一种伎俩,但微软的“忍”,微软的“坏”,也是微软的自信。它敢于制造“用户的饥渴”,并适时“俯身”去接济那些“受骗”的信徒们。
就好像丁磊之于媒体一样。就好像Google之于Gmail一样。
BTW,另一个我告诉我,QQ不会被打败的1点理由是:
1、 任何外资互联网公司在中国都不会成功。包括Yahoo、Ebay、Amazon和MSN,当然也包括Google。他们不是不重视中国市场,是他们不懂得中国员工,不懂得中国用户。 |
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