请教一下关于退税的事情

如题,马上要回国了,所以想买手表和包包之类的东西,据说彻底回国是可以退税的,所以想请教一下有经验的朋友:

1。 退税单之类的东西是不是在TAX FREE SHOPPING店里有工作人员帮助填写阿?

2。在KAUFHOF买的东西能不能退税的哦?

3。退税单据是在过海关的时候连同护照交给那个海关工作人员,还是说专门的有一个地方办理退税手续阿?(是不是应该有个Customs office这样的地方?)

4。手续办理完了以后在那儿可以领到现金呢?

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