上海沃尔玛开业4日天天遭诉消费者质疑平价

上海沃尔玛开业4日天天遭诉消费者质疑平价

　　在沪开业首日即创下了客流奇迹：据不完全统计，沃尔玛28日当天客流量超过12万。沃尔玛相关负责人表示：上海第一天做得非常好，创造了全国开店当日销售额的最高峰。但令商家始料未及的是，开业4天来，沃尔玛连续遭消费者投诉，不是对所谓的“平价”提出质疑，就是抱怨班车等候时间太长。

　　“开业到现在真的让我‘很心酸’，我们一直被投诉，说商品并不便宜、巴士车等的时间又太长。其实，做生意怎么可能样样便宜，总是有贵有便宜。”昨天，沃尔玛华东区运营总监李庆权说起在沪开业4天连续被投诉，不免一阵苦闷。

　　客流前日骤减昨日回升

　　据悉，沃尔玛开业4天来，首日客流量最高达到12万，此后三天连续下滑。上周六更是由于狂风暴雨，顾客骤减至7万，直至昨日周日顾客量稍有回升。

　　虽然昨天申城的最高气温超过36摄氏度，但未能抵挡市民对沃尔玛的热情。上午10点的临沂北路上，已陆陆续续有顾客提着印有黄色笑脸和“天天平价”的购物袋返回。入口处拥挤的人群排着“长龙”缓缓而进，工作人员不停地用喇叭高喊：“一楼人多，购物请先上二楼。”

　　记者在32号收银机旁观察到，5分钟之内共结了三笔账，其中有两份金额超过300元。收银员说：“不知道平均客单价能达到多少，反正金额都好大。”

　　巴士班次究竟是否增加

　　12点半，常老太登上了H线巴士车，但是，根据班车时刻表，她至少还得等一个多小时，到下午两点车才能开。常老太说：“车停靠站台的时间还是比较准时的，但间隔时间实在太长了。”

　　“我们已经增加了一倍的巴士车，一个小时就能来回，消费者应该不需要再等两个小时了。”李庆权表示，开业4天来，沃尔玛的班车已有很大的调整，间隔时间缩短了一半，巴士数量也大量增加。

　　但事实上，昨天记者拿到的一张班车时刻表和开业当天的时刻表完全一样，不同线路的相差时间从1小时15分到3小时不等。在沃尔玛入口处，张贴着一份告示称：“由于本商场免费巴士正在试运行中，停靠地点、时间可能有所差异。若您在巴士标注时间后10分钟仍未见到免费巴士，请另辟途径。”落款时间是“7月30日”。

　　并未抢走周边商家顾客

　　记者步行15分钟，来到离沃尔玛不远的易初莲花。一位刚购物出来的男士说：“本来28日就想去逛沃尔玛的，听说人很多，所以一直没去。”记者随后采访的几位顾客都表示“不知道有‘沃尔玛’”，更有一位先生表示对沃尔玛根本没兴趣。

　　据易初莲花租赁柜台的一位钟姓工作人员观察，除了周四这里人少以外，后来的两天客流量跟平时差不多，没有减少。

　　商场内，记者看到的顾客显然没有沃尔玛多，但并没有上周四那般“冷清”。

　　许太太刚从沃尔玛出来，现在易初莲花挑选比萨。她说：“我本来想在沃尔玛给儿子买块比萨，但是要8.90元一个，同样的比萨在这里只要7.80元，而且这里的黄瓜也更便宜。”