提醒大家:警惕德国一个名叫HitEnergie电力公司!

每年我们都会换一换电力公司,以保证电费不会太高!可是没成儿想去年换的这个名叫HitEnergie的电力公司,却让我们知道德国的骗子也很多!!


开始我们是像以往一样在网上找比较便宜的供电公司,看到了这家公司的比较优惠,就拨通了电话,一切如以往一样很正常签了合同,因为在网上我们看到的是需要一次交齐整年的电费(大概不到600欧),所以我们就说我们的Giro-Konto上没这么多钱(月底、手紧),可不可以给他们我们的Spar-Konto,他们接受了。

可是两个月以后我们很奇怪,为什么电力局没有扣钱(我们不知道Spar-Konto是不能Lastschriftverfahren的),就给电力局打电话,虽说是免费电话,可是总是到快该接通的时候,电话就断掉了,这样我们重复了很多次,没结果,我们想他们拿不到钱肯定会和我们联系的,所以这之后我们就没再理会!

又过了半个月,发现他们寄来一张Mahnung, 当时我就很生气,赶紧又打电话,还好这次打通了(在试了两三遍之后),就和他们解释,对方到挺通情达理,说可以不用交Mahnungsgebühr,把钱用转账的方式交上就可以了,我们注意到电费只是两个月的电费而不是整年的,所以我们就问他们,之前合同不是说是一次交齐吗,为什么现在又按月来付,他们就说这样不好吗,我们一想也是,这样就不用一下子交很多,也挺不错的,为了以后我们再麻烦,我们又将我们的Giro-Konto给了他们,让他们按月扣钱!

又过了大概两个月吧,他们又给我们寄了一份Mahnung,说账户给的不对,我们赶紧核对,结果发现是他们没把之前的改过来,我们又给他们打呀打呀打电话,打不通!!所以我们就在之后干脆转账了!

终于盼到快年底,我们当然是二话不说换了供电公司,可是Abschlussabrechnung却一直没寄给我们,我们也没有特别在意,因为有时像年底结算的账单,会拖一段时间,直到我们看到德国电台WDR的报道,是专门就这家公司拖欠客户的Bonus的。我们一下子就警惕起来,心想希望我们没有这么倒霉,唉。。。。。结果当然是没躲过去,HitEnergie以当时他们有两次Rücklastschrift为由,拒绝支付Bonus(他们的AGB里有写了,只是很含糊,没说是用户故意Stornieren,还是非故意),我们当时就解释,想试着交涉一下,没准儿可以讨回一点儿,就说:我们不是故意这么做的, 要是知道不用一次付清一年电费的话,我们绝对不会给你们我们的SparKonto,而且电力局应负主要责任,是他们没能及时把信息修改过来。
电力局当然不会理你是不是有其他原因, 这次他们毫不犹豫地说:14天内 我们将从你们的账户上把剩下的钱扣到,我们心想,我们只改过一次账户, 当时他们不是没改过来吗,弄得我们每个月都得转账, 怎么现在一下子又可以直接扣钱了呢!心疼呀,80欧外加530kwh--就这么没了!想想当时要是坚持一次把钱付清的话也许就没这么多事儿了!

真的是吃一堑长一智呀,所以在这里再次提醒同学们,在签任何合同的时候,要小心后面的AGB,以及一定要问清楚合同细节!对于他们的反常行为要多问几个为什么,不要像我们稀里糊涂的!
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也许我永远到不了彩虹天堂,但那会是我最真实的梦!

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