请问经济工程及Logistik专业上过Qualitätsmanagement课的同学

本人Maschinenbauer,想请问一下QM的Vorlesung里是否讲过关于以下两个方面的内容:
1.KVP(oder Kaizen)
2.Verfügbarkeitssteigerung, Optimierung.
如果有,讲的详细吗?
是的话,我很想求购一本二手的QM Skript。敬请指点,谢谢了。

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