想昆掉ARCOR 请教有经验的朋友

谢谢
我想昆掉ARCOR 请问信应该记到哪里 要提前3个月吗?
还有电话是不是要找TELKOM 昆?也要提前3个月吗?
清有经验的朋友指教一下 因为听说很难
对了 以前有一个网站专门有昆各种合同的信的范本 还有人收藏了吗?