东航就是个鸡肋

coolmann

以前坐过两次东航法兰克福飞上海的航线，第一次印象很差，空姐态度非常不好，无奈因为行程的安排不得不第二次乘坐，适逢上海世博会期间，东航的空姐们态度180度大转弯，服务热情周到，直到下飞机前她们拿出意见表找客人签字才明白她们态度转变的原因。

最近开通了汉堡飞上海的"直航" （从汉堡起飞在法兰克福停留2个小时再飞上海），这对于住汉堡附近地区的人当然是很不错的选择。以下是我们对这个航线的亲身体验和见闻:

1. 如果你有小孩就要有挨骂的心理准备，空姐会训斥哭闹的孩子
2. 如果你和德国客人同样需要一份米饭，空姐会告诉你没有米饭，然后她会把一盒米饭拿给德国客人
3. 东航的航空餐是绝对的"猪食" （很好奇是不是空姐们吃的也是）
4. 晚上口渴了别指望有人会送水的，自己去打水的时候要小心别打搅空姐休息
5. 到法兰克福后所有客人必须拿上自己的手提行李下飞机等，然后再登机，尽管座号没变，很让人搞不懂
6. 如果你需要在上海转机，check-in时告诉你的信息可能是不准的，你的行李需要在上海重新取出来再托运，即使你的行李牌上写的目的地是你的终点站，所以你要预留出足够的转机时间

总之，如果你有其它选择还是别坐东航吧
对了，最近好像东航有商务舱的特价900欧不到，还送国内段，不差钱的同胞可以试一下

hw_0008

做了好几次，感觉也没有像你说的这么严重吧！要是让我遇到你说的第二条，我保证跳起来，让飞机迫降，把事情搞清楚，在飞。最讨厌中国人看不起中国人了。尊严没有讨价还价的余地。 这次来做的国泰的航班，有哈更达斯也。

贺贺有名

回复 1# coolmann

1、个别空姐个人素质问题
2、个别空姐崇洋媚外
3、空姐一般吃自己的饭，或者方便面（飞机上不允许一个机组和乘务组吃同样的饭）
4、这个还没听说，乘务组有休息区，其他空姐应该都忙着卖东西吧
5、这个是安全原因，飞机进场必须安全检查
6、这个是行李系统问题，北京不用取出的，行李系统是德国技术。

总之，空姐地服责任并不大，东航待遇差系统内人人皆知的，机组超时加班也是大问题，飞机维护有没有问题不敢说。

sobeast

东航的服务质量和东航的收入情况成正比

confussion

做过的，都挺好的啊，吃的话，德国飞中国的确不好，不过是德国这边提供的，不能怪别人啦，主要觉得东航这班飞机飞的特别稳，起飞完全没感觉

shaovagoal

坐过两次浦东法兰的，两年前了，感觉倒还好。最近就没坐过了。

小老虎

还好吧。。。晚上要水什么的也没那么难啊。。。可能空姐换了？祝LZ好运了~

htchen

我来的时候坐的东航，绝对没有所说的那样。中间也有一小孩一直哭，没有空姐过来干涉呀。中间要过水，也很顺利呀。

san33

不坐东航