信不信由你:中国在10件事情上远比加拿大做得好---转贴
多伦多信息
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济，没人想到，在经历了几乎一个世纪的贫困后，他们在很多方面早已先进于加拿大了。
实际上，从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面，中国比加拿大做的好。并且，把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。
首先，中国的超市里有完善的清洁服务，我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌，提醒你：滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次，理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说，在免费送票方面都比我们及时许多。
经常外出旅行的人可能会注意到：在中国，无论多么偏远地区的宾馆，即便过去不知道国际卫生标准是什么，现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而，加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。
即便是在劳动力廉价的中国，很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在，各大城市的超市都使用密码锁，你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务，可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包，这样就可以少提些东西。
也不是所有措施都是好的，在中国，计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视，可能扒手最欢迎吧。
在这10项中，我们不把那些太小的事情计算进去。比如，商店在雨天为顾客提供塑料伞套；电子杀虫器利用电击原理杀虫，即快捷又干净。
同样，那些太大的事情也不列入其中。例如，中国机场的设计，高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。
我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
现在，我们只看那些普普通通的事，看完之后你也许会说：为什么我们没想到呢？
1.手机
无论从哪个方面（覆盖范围、价格、普及程度）讲，中国的手机服务远超过我们。在中国，你可以在任何地方使用手机。电梯里，地铁里，地下停车场里，庙宇里，长城上，还有那些非常偏远的地区（比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多）。在医院，无论是医生、护士还是病人，都可以使用手机而不用担心产生不良影响。
这里的手机费用很便宜，是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜，甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间，所以手表的销量直线下降。
一位上海的年轻女士对我说，他们是“拇指一族”，意思是使用手机发送短信息太普遍了，中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友，讲的是婚外恋的事，每次发70个字。
2.交通信号灯
在天津，交通信号灯是长方形的，所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京，交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样，在红灯亮的时候，你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。
3.转账卡
一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗？这就是上海的做法，乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱，不用担心收到假币（假钞问题在中国很严重）。司机不携带大量现金，这样降低了被抢劫的几率。另外，在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国，计程车收据是自动打印出来的，上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来，你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。
4.成人运动场
很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧？北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气，特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致，但是对锻炼身体却很有好处。
5.防盗椅套
在餐馆时你的包放在哪里呢？如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国，当你把衣服或者提包挂在椅背上时，服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗，又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
6.全年营业的银行
在加拿大，如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是，中国的银行从早上9点到下午5点，一周营业七天，即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息，也会告诉你最近的银行在哪里，并且ATM机全国联网，随时工作。
7.无绳服务铃
如果想让服务员给你添一杯水，你只要按下一个中国制造的小发明，就像一个遥控器，它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有，避免了不必要的尴尬。
8.停车数据
有一次在加拿大，我的一个朋友约会迟到了1小时，因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国，路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置，甚至会显示出还有几个停车位空余。
9.电脑座位显示
在加拿大剧场买票时，你只知道票价，不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里，售票处上方有一个电脑屏幕，它显示出剧场的所有座位的位置，并且用不同颜色表示不同位置的票价，你可以自由选择。
在电影院也提供相同的服务，你可以提前选好想看的电影，然后就可以去干别的事情，不用担心你的位置被别人占了。
10.免费裁剪
免费裁剪与廉价劳动力没有关系，因为只有3个人提供这项服务。
在加拿大，修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
在上海第一百货公司，服务员会在你试裤子的时候测量尺寸，并且询问你打算穿什么样的鞋子，平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来，她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上，有人为你免费裁剪，他们的工作效率很高，分工明确。即使有两个人排在你前面，你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时，她很惊讶的说：“真的吗？那太不方便了！” |
发表于 2004-10-27 16:21
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发表于 2004-10-28 13:15
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