[其他] 说一下在科隆远东购物的经历

Schokoladen

对于远东的“优质”服务态度一向略有所闻，今天更是大开眼界。我们一行四人去买东西，因为找不到要买的东西就问店里的人，也不知道是老板还是员工，问他东西在哪里?第一次问他，可能我们声音太小，他没听见，反正就是没理我们，第二次再问他，他就用手往后一指，让我们去后面找，然后我们按照他手指的方向去找了，还是找不到，结果第三次再问他，他就说：“告诉你们在后面就是在后面！”我们就说我们找了，没找到，搞笑的是，他居然回答我们“找不到就慢慢再找，找找就找到了！” Ok， 这个没问题，我们接受，店里人多，如果每个人都找不到东西问他，估计他是要崩溃，所以我们不怪别人，只怪我们自己有眼无珠，怎么反应如此迟钝，人家说了还是找不到呢。因此我们在责怪自己不长眼睛的同时，继续寻找，可是还是找不到，又怕再次“打搅和骚扰”远东的员工还是老板，我们干脆决定就不买了。所谓理解万岁，不要因为我们要买的这点小东西，再害的人家老板还是员工生气就不好了。
买单的时候还要搞笑，坐KASSE的姐姐随手扔了个袋子出来，因为之前都有个大妈级的美女在帮客户装东西，所以我们很沾沾自喜的以为，大妈会同样帮我们装东西，结果 KASSE 姐姐直接来一句“自己装~！”行，没问题，自己动手丰衣足食。虽然老婆有点不高兴，在嘟哝，“为什么轮到我们的时候就要自己装”，不过都OK，一点问题都没有，反正KASSE 姐姐有选择性失聪，听不见我老婆说的。因为4个人，东西买的比较多，又加上有 冰柜食品，和海鲜食品，我们就准备装两个大袋子。就在我准备装第二个袋子的时候，之前帮别人装袋子的大妈突然冲过来，直接拿了我们的东西就往袋子里装，一边装一边还说“我来给你们装，你看你装的这么慢，后面都堵了这么多人。”这也OK，谁叫我们自己手脚笨，影响了远东宝贵的KASSE 时间。老婆就很不开心，之前是KASSE 姐姐叫我们自己装东西，现在装了以后还要说我们动作慢，说我们堵着后面的客人。结果大妈更加牛掰，直接对老婆说“你想说什么就说什么，不用在那里故意嘟哝，有话就直接说。”然后老婆就干脆说“刚才是KASSE 姐姐让我们自己装的，现在您又突然冲出来帮我们装，又说我们装东西慢，堵着客人，这让我们很不能接受。”牛掰的大妈直接冲着老婆说“我刚才被老板叫过去了，他如果不叫我的话，我会过去吗？你难道没听见老板刚才叫我吗？” OMG， 原来又是因为我们耳朵失聪，没有听见老板叫大妈，所以又是我们的错。真是对不起远东啊，我们眼睛瞎，耳朵聋，又麻烦，打搅远东做生意，堵着后面客人结账，实在是我们的错啊!
我们在此发此贴，向远东表示真诚的道歉，为我们的眼瞎，耳聋，堵着客人表示深深的歉意。

秋怡怡

本人只去过杜塞的远东。杜塞远东收银台有一个长的像难民的女的，黑，矮，丑，脸长的像鱼，尤其是张着嘴巴时，并这样望着我，不把嘴巴和上的那个表情。很可能她自己不觉得自己的表情，样子，举止恶心。不过我最不理解的是，杜塞收银台有两个人每次见到我时，两人立刻在我面前讲德语，好像我脸上写着他们不会说德语一样。但是那个口音实在是。。。德国人听不懂，中国人不明白。难听的可以。。。

杜塞远东亚超明显顾客多余其他商店。既然是赚中国人的钱，就别这么让人厌恶。我确信，不管是德国人还是别国的外国人都不会对他们有太多光顾。另外，可能觉得大多中国人德语不好，去德国超市有语言障碍所以才去他们那。不过，很多东西他们都是过期的。如果不是在德国超市里买不到的，或者不是非买不可得。我想我不会去光顾他们。相比其他亚超，远东的售价要高些，也许是因为知道大家都喜欢去他那里消费。

三多

建议把 那个发音恶心的kasse换了把
谢谢了

草莓蛋糕1号

远东服务态度一向不好，上次我在他家买东西，结账的时候一共是25.5欧，我没有零钱，给了50欧，然后我就接着把东西往袋子装，以为反正老板娘找好钱会自己给我的，没去想那么多，等装好东西，自己也忘记了她没找给我钱，我就回家了，到了我家楼下的食杂店，想进去买张电话卡，发现钱包里面没钱了，郁闷了半天，我钱包就50欧，只去了趟远东，只买了25.5欧的东西，怎么会没钱了？于是，马上回家打电话给远东，接电话的是工人，她说，她也不知道，是老板娘买的单，应该要问老板娘，我想想这样不行，还是直接自己过去一趟，到了哪里，等了半天老板娘才回来，说，这种情况本来她们没有责任的，应该我都不能证明她们确实没找钱给我，我说，我就50欧在钱包，除了在远东买了东西，就直接坐车回家了，那这钱难倒自己长脚跑啦？再说，你们收银员本来自己就要自觉找钱给客人，难倒客人忘记了不提醒，你们就不找钱啦?还害得我又坐车跑了一趟，她自己可能也感觉到没给我找钱，而且身边客人比较多，所以就把钱重新找给我了，从那以后，我就很少去她家买东西了，

Callshop

我去远东拿东西的时候都会特别特别注意保质期，有的时候我还要趁人不注意把他家那个另贴的标签扒下来看看实质的保质期。之前去买过两盒魔芋结，贴着标签是还没过保质期的，结果打开来一看，里面都已经长毛发绿了，看了拼命拼命呕吐，然后发誓以后再也不买了。太恐怖了。
还有以前KASSE的那个死鱼脸，看了就超级不爽。

Kristman

是科隆火车站旁边的远东吧？
建议大家以后在那里买东西时多注意下产品的保质期

xuan1988

那个kasse，还不如身旁的机器呢。机器好歹也是个东西

霓裳舞

我也有同感，感觉远东的服务质量是一年不如一年！
刚开店时，老板服务员都是笑脸相迎，客人的东西都给帮着装好，服务很周到，让我庆幸总算不用看曹德隆那一家的难看的脸色了（而且曹德隆的那个老太婆还故意会把商品的价格敲贵点到Kasse里去）。
但不知何时，笑脸不见了，在kasse那也没人帮着装东西了，甚至不要求，连个塑料袋都不给了。我有次要拿两块豆腐，被要求只用一个塑料袋装，她们也管的太宽了吧！在价钱上也出现一些问题了，有次买下火锅的东西，核对一下账单，其中一包红薯粉比货柜上的价格贵了50cent，问他们是不是搞错了，他们把红薯粉再次Scannen了一下，的确是账单上那个更贵的价格。我说，那你们货架上的那个价格牌是错误的，该换了。老板娘说是工人把货物放错了地方。我有进去特意看了一下，那个价格牌上除了价格不对，别的名称，重量都和那包红薯粉是符合的。但我没有再去跟老板娘辩理，算了，为了50Cent也没有什么计较的必要。可是无独有偶，这样的事情前两天又发生了（因为我去的很不经常，不然这样的事就会是经常发生了），一包菠萝蜜，在Kasse scannen 以后又比货架上的价格贵了50 Cent。。。。
看来，没有竞争的地方，就会有堕落呀。。。

90后女孩

服务是应该提高了

annieyang

科隆中超可多了，自从换了那个东北傻老娘们我几乎不去了。就那个kasse，估计这辈子她也就能干这个了。想到她我就想吐。