Alice网络求助

从Alice订的网络,上周三T-com的人过来给开通电话线,把Alice邮寄来的盒子连接好了之后,始终无法上网。刚开始以为Alice没有激活网络,联系之后被告知网络开通已经一周了,真是奇怪!应该很简单的,不知为什么?
那个黑色的盒子(西门子生产的Modem)上面有四个指示灯:powder, status, ADSL LInk/Act和Ethernet Link/act,连接线接上后,powder, status, 和Ethernet Link/act一直在亮,而ADSL LInk/Act就是不亮,会不会盒子坏了?
请高手指教!多谢!

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不亮就是没通,你尽快联系alice给你排除故障。

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