最近手机不太好用,总想换个新的,但是合同去年12月的时候就自动延了.听朋友说,这样的情况也可以以延长合同的方式得到一个手机,价格当然是优惠的.
周六来到O2在市中心的店里,一个年轻土人接待了我们,态度也还不错.把我情况说了一下,他说可以的,并且能以优惠的价格得到一台手机.于是看中了MOTOROLA V3X.上面说用GENION的合同是49.99欧. 问他延长合同的价格是多少, 他查了一下说是29.99欧, 把手机那来看的时候,他还强调里面带一个256的SPEICHERKARTE,外面价格是20欧,这里便宜给我是10欧,也就是一部MOTOROLA V3X的延长合同的价格是39.99. 当时想用卡支付的,结果他说店里不太方便,问我能不能用现金,我说可以没有问题.结果就交钱拿货.收了我50,从KASSE里面拿了30.01出来,后来跑到里面的小房间转了一下,手上拿了个手机上的小挂件,但是钱就剩10.01了.把钱找给我以后,还把RECHNUNG那给我让我在上面签字,RECHNUNG上面是19.99.于是也没有多想就签了.
回家以后和女友想想比较蹊跷,就打电话到O2的客户服务中心去问,结果客户服务中心说,延长合同MOTOROLA V3X的价格就是19.99. 多付了20欧.有心回去找,但是没有证据.只能在这里发帖子告诉一下大家要小心.
1.看中哪款手机以后,最好打电话017955222问清楚延长合同或者签定合同的价格是多少,不要过于相信店员的话.
2.RECHNUNG上是多少就给多少,不要在上面签字,要是付的钱和帐单不符,至少要求店放开具收条便于以后查证.
3.提高警惕性,不要过于相信店员的介绍.发现有欺诈行为可以立刻报警.
不知道是否还有别的同胞有类似经历,欢迎交流!
投诉电话可以拨打017955222--6,工作人员会询问你的要求的,你就说要投诉,工作人员就会自动转到相关的部门,至少我今天是这样.其实昨天就投诉过了,不过服务热线的态度狂差,说他们也没有办法.今天投诉的至少态度很好,还要了这个店的地址,说是会转发到相关部门,我说自己没有证据,她说是相信我的.所以有遇到类似事情的一起去投宿.
[ 本帖最后由 bevelini_alex 于 2006-7-23 09:33 编辑 ] |
发表于 2006-7-17 13:25
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发表于 2006-7-17 21:59
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