网易梦幻西游“太阳旗”事件始末(图)

siximi

【文/17173 微微妖，转载请注明出处】

　　近日，网易《梦幻西游》被推上舆论的风口浪尖：7月7日，《梦幻西游》建邺衙门壁画更换，壁画上有一轮红日，有玩家称这是日本国旗，网易在7·7这样一个具有重大历史意义的日子挂出这样的旗帜，严重伤害了玩家们的民族感情。甚至有流言称网易CEO丁磊已经将《梦幻西游》运营权转售给某外国公司，称买一张“梦幻”点卡就是为某国攻打中国奉献弹药，有板有眼，言之凿凿，此流言通过各种渠道迅速传开。

　　以下便是记者在某QQ群看到的一则流言：
　　
　　网易老板丁磊在7月7日把（梦幻西游）游戏的经营权卖给了日本人，而就在日本人买下游戏的半小时之后就在游戏的衙门里面插上了日本的太阳旗，日本人在这一天买下这个游戏明显是有政治阴谋的（它们）在37年7月7日攻打中国没有取得成功，现在却在2年的7月7日把日本的太阳旗插在了中国游戏的衙门里面是何居心大家可想而知，在这里说这么多就是告诉那些玩梦幻的人们不要再玩梦幻了你们买一张梦幻点卡就是在帮助日本人积攒资金买弹药武器打中国，希望现在在玩梦幻的朋友和知道别人在玩的人大家以后见了都要竭力劝阻。希望看到的朋友把这条消息发给自己QQ的每一个群里让我们大家一起来抗日。

　　对此，网易公司昨日发表了澄清声明，表示“转卖旗下网游和服务器给他国，完全是无稽之谈”，对于游戏中出现的“红日”图案，网易则表示：“其实是中国古代官府中常见的‘海水朝日图’，在民间也称其为‘日出东方图’”。

　　详文：网易关于《梦幻西游》七七事件的声明

　　敏感的时间与令人“敏感”的壁画
　　
　　七·七事变通常被视为中国人民近代苦难史的开端。每年的七·七，国内都会举行纪念活动，警示后人。（七七事变：1937年7月7日夜，卢沟桥的日本驻军在未通知中国地方当局的情况下，在中国驻军阵地附近举行军事演习，并称有一名日军士兵失踪，要求进入北平西南的宛平县城(今卢沟桥镇)搜查，中国守军拒绝了这一无理的要求。日军以此为借口，悍然发动对芦沟桥的攻击，中国驻军第29军37师219团奋起还击，进行了顽强的抵抗。1937年8月13日日军又在上海发动了进攻。宛平城的枪声掀开了全民抗日的序幕。）
　　
　　而恰恰是7月7日，有玩家称在游戏中“建邺城衙门”最里面的一道白墙上，发现了一幅酷似“太阳旗”的壁画。“在大堂衙门里挂上太阳旗，分明是一种挑衅与污辱！”“可能是梦幻西游的疏忽，可兄弟我受不了，兄弟我是个中国人！”众多网友在论坛表达了愤怒，而游戏内的示威抗议更是一时难以平息。一些网友称，名为“颐和园”的服务器平时在线人数越2万人左右，但是事件发生当天达到了8万人。许多玩家甚至特意申请新账号进入服务器抗议，而一旦玩家发言过激，这些账号很快就被管理员禁言。网易在随后的声明中表示，该壁画“早在2003年我们游戏内测时就已经出现了，从未更换”。

　　“封号案”成为燃油桶

　　在“太阳旗”事件爆发之前，北京一区颐和园服务器发生了玩家大规模抗议事件，根据论坛玩家相关讨论，该事件是由于一位昵称为“干死4小日本”的玩家遭到永久封号所引起（该帐号已达到144级，满等级为155级）。由于封号时间为2006年7月4日，而“抗议封号”事件是在7月7日凌晨爆发，因此，有网易市场部工作人员在接受17173记者访问时称“不排除有人故意在幕后操作”。而此事显然为“太阳旗”事件加了桶油，令许多玩家愤怒之至。（玩家怒帖：一个名字引发的灭帮惨案）

　　封号案始末及网易声明

　　各方回应
　　
　　针对“太阳旗”事件，北京大学社会学系的夏学銮教授说，国旗不是普通商品，是一个主权国家的象征；将一个主权国家的国旗悬挂在另一个主权国家政府的象征地是一种公然的挑衅。夏教授表示，该游戏的决策运行部门应该考虑到游戏的社会意义，而非简单的商业价值。在游戏娱乐大众的同时，应该寓教于乐，引导大家作出正确的价值判断。

　　同时也有部分网友在网上呼吁玩家采用更理智的方式进行抗议。有网友认为，表达自己的爱国心可以有多种方式，而玩家们示威的做法，则使得所有人都不能正常游戏。
　　
　　而《南方都市报》发文批评了“太阳旗”事件， 指出“这个太阳并不能成为判断一个中国人是否‘汉奸’的‘呈堂证供’。”文章援引了鲁迅对中国人性幻想的感慨：“一见短袖子，立刻想到白臂膊，立刻想到全裸体，立刻想到生殖器，立刻想到性交，立刻想到杂交，立刻想到私生子。中国人的想象惟在这一层能够如此跃进。”从而直批：“今天许多‘爱中国’的网民同样失去就事论事的能力，进入一种近乎本能或条件反射式的幻想的境界——‘一见太阳，立刻想到太阳旗，立刻想到爱国，立刻想到了卖国，立刻想到了汉奸，立刻想到了杀汉奸……’”

　　详文：一轮红日如何被理解成太阳旗

　　事件还没结束

　　虽然网易发出官方公告，力图抚平玩家，但许多玩家认为“网易的解释苍白无力”。“太阳旗”事件与“封号案”还暴露出两个问题。一是游戏设定与游戏活动的社会影响，一张图片或是一个口号都有可能对玩家产生误导；再则是用户昵称选择的规范，运营商与玩家还须共同约束。

　　17173专访网易互动游戏市场部总监李日强：被封ID恢复 业绩未受影响

　　7月12日，17173独家专访了网易互动游戏市场部总监李日强先生，网易自事发后首次通过业内媒体表态，详文查看>>>>

　　请您发表对该事件的理性看法>>>>

　　部分玩家评论摘选

　　玩家：SG 第 6 楼  IP：211.100.22.*

　　具体不清楚，不做评论，但是对于封号事件，明显是网易的错！ 干吗早不封，等人家快满级了再封？取名字不雅的帐号多的是了，你能一视同仁不？难道是想杀鸡给猴看……  

　　玩家：强烈BS网易的行为 第 18 楼  IP：61.191.27.*

　　9494,都玩了2年多了才封人家的号，如果名字有问题也是网易的问题，早先你们干吗呢，现在封号有欺骗玩家的嫌疑，而且还解散帮会，抗日同盟会怎么了，中国每年都有抗日的纪念活动，每年都有南京大屠杀纪念日，无论网易出于什么理由都不能解散帮会……  

　　玩家：爱国者 第 23 楼  IP：58.49.234.*

　　哎 是啊 太阳旗事件并不是主要的问题啊 问题是封号事件啊！ 因为封了那个 干死4小日本的号 大家才 会看那旗子 也像日本旗啊  

　　玩家：强烈要求 第 42 楼  IP：60.211.9.*  

　　既然现在已经如此了,那网易现在最应该做的就是换掉那个图,想传统点换成百鸟朝凤图也是传统的衙门用图啊!能换的话说明网易没吧游戏卖掉啊!不换就有问题了啊!那我们就坚决抗议!

青城

就是处理态度有问题啦。不然的话，海水朝日图是很正常的嘛

siximi

国内网上得网友很容易被日本这个词儿刺激！

所以只要有什么相关得词儿

都会联想到卖国和汉奸

加上网上网易得公告不痛不痒

有一种我自岿然不动得感觉

看来这次事件再次下去

至少对于网易自己得网游这块必然亏损

虽然他们说没有事儿，但是

看看几款日本得游戏在中国运营得状况

虽然内容以及画面要比国产，韩国，甚至是欧洲以及美国游戏好多了

但是在我们国内依然不温不火，有的甚至倒闭

就知道原来

网民得抗日情绪多么高涨了

我很喜欢网易论坛这块，觉得网易是敢说话得媒体

但是这次他们得态度。可能会重导新浪得覆辙

siximi

网友编辑图纸

siximi

现在回帖超过几万

反对声浪愈演愈烈

想想之前得新浪事件

看来网易应该好好考虑一下了

siximi

网易回应：被封ID恢复 业绩未受影响


【17173 微微妖，独家报道 转载请注明出处】

　　《梦幻西游》“太阳旗”事件及“封号事件”发生后，网易颇有“任其千言万语，我自岿然不动”的气概，除了在官方网站上发表的公告之外，对媒体一律保持沉默。7月12日，距“封号”事件引发抗议一星期后，17173记者通过电话采访了广州网易互动娱乐有限公司在线游戏事业部市场总监李日强先生。这也是网易自事发后首次通过业内媒体表态。

　　（以下内容根据采访资料整理）

　　“太阳旗”纯属误会，封帐号由来已久，网易树大招风

　　17173微微妖（以下简称17173）：李先生你好，谢谢你接受17173的采访。从“封号事件”到现在已经接近一个星期了，请问网易对这件事情有什么看法？除了官方公告以外可能会采取其它的处理措施吗？

　　李日强（以下简称李）：首先我想澄清一下，“太阳旗”事件纯属误会。根本没有什么“太阳旗”，是一些动机不明的人在背后煽动玩家情绪，网易感觉很无奈。至于暂时封存玩家帐号，带有煽动性及政治敏感性的ID或帐号都会受到一些限制，并不是很特殊的事情，也并不是只有网易采取这种策略。这次可能是因为碰到了七月七日这样一个敏感的时间，所以才引起了玩家的一些激烈反应，这是我们完全没有预料到的。

　　“太阳旗”的说法就更无稽了，我想很多人都有看过古装电视剧，电视剧的官府里面，知府衙门的公堂，很普遍的采取《海水朝日图》作为壁画，这在中国古代官场文化里是有特殊象征意义的。网易一直致力于民族网络游戏的研发，像我们的《大话西游》、《梦幻西游》到最近的《大唐豪侠》《天下2》等，都是以中国古代历史为背景，会参考大量真实的古代文化，希望能够使玩家真切的感受到我们游戏所营造的古代文化氛围，不知道为什么会有人利用这一点来做文章？

　　我们真的觉得非常无奈，除了以官方公告的形式来引导大家理解历史以外，不知道还有什么办法。网易是一个始终致力于民族网络游戏研发的公司，运营业绩也很突出，我们从来没有做过任何违背良心和利用玩家爱国情绪的事情。我们也希望媒体朋友能够以第三方的立场，以中立的态度，根据事实做出报道，还网易以清白。


网易互动娱乐有限公司在线游戏事业部市场总监李日强

　　丁磊哭笑不得，传闻太荒谬，玩家太无辜

　　17173：传闻网易已经将服务器和游戏卖给某国公司……

　　李：这更加是无稽之谈了。对网易稍有了解的人都能看出这一点。其它不说，网易的运营业绩这么好，根本不会考虑出售。

　　17173：您刚才说到“可能”是有人在背后推动整件事情的发展，那关于这个“黑手”以及“它”这么做的原因，您认为这件事是否出于精密策划？“黑手”属于一间公司，或某个人？

　　李：我们对此没有想法，完全不知道是谁以及为什么。中国古代有个成语“树大招风”，也许就是原因。

　　17173：丁总（丁磊）是否知道这件事情？他怎么看？

　　李：他当然知道这件事，也比较关注。他也很无奈，没想到简单而不存在的事会演化成现在这个样子，非常替玩家不值。

　　17173：为什么不值？

　　李：网易的游戏玩家都是喜欢我们游戏的，是来享受我们的游戏的，却被这样一件事情破坏了自己的娱乐兴致。其次，玩家的爱国情操其实非常热烈而积极，白白的被人利用，玩家是无辜的。

　　有些工作需改进，被封ID恢复中

　　17173：您刚才说到网易并不是第一次使用封帐号的手段，但那位玩家已经练到144级，据我所知，这是一个相当不容易达到的数字，玩家使用这个ID应该有很长时间了。

　　李：有些工作我们的确需要改进。

　　目前正在运营的每一款游戏都有设置敏感字符的过滤功能，玩家在建人物的时候要为角色起名字，系统会自动判断和搜索，带有敏感字符的根本就不可能创建成功。但机器毕竟是机器，是有极限的，比如“XX功”，三个字连在一起，机器能够检索出来，但如果在中间加上其它一些符号什么的，机器就无能为力了。我们也不可能对单个字设置敏感过滤，这样不但会加大机器的负担，也会让玩家感觉不便。所以这根本是无法完全控制的事情。

　　网易也配备了大量的人手去检查，这其实也是我们客户服务的一个方面，但网易的游戏有上千万的活跃帐号，使用人力扫描检查还是有一定问题的。有时候玩家会举报，比如非政治敏感而是涉嫌到侮辱他人，人身攻击这一类的ID，我们也会予以删除。客服每天24小时监视，也可能会有漏网之鱼。我想所有网络游戏运营商都会和网易有同感，所以我们更希望玩家能够主动的向我们举报。

　　17173：那位144级被封号的玩家毕竟是对游戏付出了很多的时间和精力，也许还有不少的金钱，网易是否会对他采取其它处理措施？

　　李：网易从来没有把自己放在玩家之上，而是一直将玩家放在网易之上的。玩家有违反游戏规则的地方，网易并不是网络警察，不可能对他们做出什么处理。也有可能是玩家本身并不知道自己违反了规则，我们会首先和他进行沟通，然后才进行处理，并不是一开始就永久封停。这位被封号的玩家是因为游戏ID带敏感字符违反了相关规定而被暂时冻结，只要他能够承诺遵守游戏所设定的规则，改掉自己带有敏感字的ID，我们相关部门和他沟通以后，会对他的帐号进行恢复，包括级别和装备等各方面。事实上我们已经在处理这件事情了，但这是由其它部门执行的，我这里没有最新消息。

　　业绩反有增长，网易一直在努力

　　17173：最近发生的事件对于网易的业绩有影响吗？

　　李：我们暂时还不知道是否会有影响。但相信我们的玩家都是理性的，有头脑的，对这些荒谬猜想不会去相信。比如刚才说过的把游戏卖给别人，实在是太荒谬了，我们听了都哭笑不得。

　　（记者随后联系网易产品部门，所得的反馈称《梦幻西游》一直雄踞国产网游运营业绩榜首，很受玩家欢迎和喜爱，网易产品部并没有监测到任何数据表明在线人数因这一系列事件下滑，反而因为近期网易举办的一系列线上“暑期活动”推广比较到位而有所增加）

　　17173：最后，请李先生代表网易向参与这件事情的玩家们表达一下网易的立场和态度？

　　李：其实只有一句话：网易一直致力于民族网络游戏的研发，一向以弘扬民族文化为主要任务，也希望能够达到一种“寓教于乐”的境界，使玩家在玩游戏的同时吸收正确的知识。希望玩家不要为不愉快的事情而影响游戏乐趣，不要被别有用心的人利用，请大家继续支持网易的游戏。