qiugou

你需要等待1周 等手机卡激活
发邮件到客服 基本没有用 最好是直接打电话联系客服

tongnener

此外已经连续三天给客服发邮件，但仍然没有回复。不知有没有其他人碰到类似问题~~~

tongnener

你好，我拿到了手机卡，也被通知被激活了。但是只能接听电话，不能打出去。手机上表明有信号。这个问题怎么解决。现在热线也没法打，更无法打电话取消开通费。求解~

qiugou

客服说 可以了 就可以了

qiugou

19# Alfie


我上面不是回复你了么……自己不看……

Alfie

16# qiugou


求助~

qiugou

可以转让给别人 但过程麻烦  推荐直接kun掉  
离开德国是最好的理由 kun合同 什么样的合同 都可以kun掉
你需要以平信的方式 写一封kun信 内容主要是 你要永久离开德国 需要取消套餐.
你需要出具的证明有: 1.离开证明(如单程回国机票,签证到期,或者其他有效证明)  
也就是表明你 的确要走了
把kun信和离开证明文件 签字 邮寄到:Talkline公司地址即可

kun信 可以用https://www.sparhandy.de/service-kuendigung.html  自动生成模板 (注意右上角选Talkline)
自动生成的kun信 改一改 原因和证明文件 还有截至日期即可

邮寄地址在自动生成的 kun信 左上角

打电话去talkline公司 询问具体示意

Alfie

麻烦请教一个问题， 刚来的时候参照教程办了2.99欧每月的O2手机卡，没预料到下个学期会离开德国，头大。。请问这个卡有没有办法提前kun掉或者转让给其他人呢？
我这种情况一般怎么解决比较好？。。。非常感谢

qiugou

这些问题 教程最开始说的很清楚了……

qiugou

你好 问问题 请发邮件到ustbrwth 提供你 姓名 邮编和 订单号