葱花

呵呵，，最讨厌的事，
我知道这个消息之后，
理直气壮的去取信的手机，
然后遇见一个女的，
我说,我的这款手机坏了，还有garantie ,
她看了我的手机（他们工作的人都是到这个规定的），上来就问我，要不要延合同，可以得到一个新的，，
我一听，就火大了，，，
十分美好气的跟她说，我要umtauschen!!!
她一看，我懂，，马上就可气的问我要哪款，，，
呵呵，，，有意思阿！！！

我是女王

原帖由 葱花 于 2006-7-17 21:32 发表
是要小心一些
我去年底的时候，还差一个月到期的手机
突然变得像玩具一样，每天充满电，还用不到2，3个小时
（那个手机是o2自己仿三星自己生产的）
然后我就去市中心的那家o2里，问这个还带garantie的手机能不 ...

得出结论，以后大家多给总部打电话，同时记得把bochum这家烂店的恶心事汇报给总部:Q

葱花

是要小心一些
我去年底的时候，还差一个月到期的手机
突然变得像玩具一样，每天充满电，还用不到2，3个小时
（那个手机是o2自己仿三星自己生产的）
然后我就去市中心的那家o2里，问这个还带garantie的手机能不能换。
或者换个的滇池，或者卖我个新的电池什么的，
结果，店里的一个男的，
告诉我说，这款手机向来都有这个毛病，只能燃倒霉，
不能给我换，也不能卖我电池，，，
当时没想什么，，隐约对德国的garantie还很信任，觉得要再好好问问，
然后，我开始延新的合同，选手机，
这时，这个男的，突然问我能不能把这个已经坏掉的手机买个他，
理由是，他的一个朋友就想要这一款，可惜现在不生产了，
我不太同意，因为一直对用过的东西很有感情，并且保持的很新，
但也，没很坚决的拒绝，
我当时就有一点奇怪，直到他还非常非常明确的，向
我要那还剩一个月的garantie,
于是，我觉得这里面一定有问题，
很客气的谢绝的他，，
回家，过了几天，我给o2的总部打电话，询问我的情况怎么及决
结果，人家很明确的告诉我，
我的这宽手机，因为技术问题，所以，早就规定好，
一旦出现问题，o2会马上免费让kunde选一款新的手机，。。。
呵呵，，不小心差点被骗了，不爽阿

呵呵

我是女王

原帖由 puppy 于 2006-7-17 21:06 发表


你们当时签合同时，O2 应该一直在搞活动，就是三个月的Flatrate Gratis，从第四个月起就要收费了。这个必须要提前一个月kun，也就是试用结束前的一个月kun。店员可能当时没有解释清楚或者你们没有注意，因为前 ...

要提前一个月kun啊？怎么我签合同告诉我只要3个月那就行，即使是最后一天kun也没问题的。

叽叽歪歪

我也遇到过类似受骗的情况，也只能在这里跟大家说一下


去年12月的时候我和我LG去签手机,是新合同.在多蒙市中心靠近ANSONGS的那家店.

当时给我们服务的是个女的，也是这家店唯一一个女的。说实在的，咱们签合同，不可能认真的去读合同的每一项.而且厚厚的几张纸,要仔细看,还不知道要看多长时间!所以那个女的给我们做好合同以后,我LG也看了看，但是还是问了她,是不是我们每个月所有加起来,一部电话只交9.95欧的费用就可以了，当然除了话费以外!问了有5遍,隔几分钟就问一遍!

得到的答案当然是肯定的!我们曾经的手机合同都是这样的!然后我们就在合同签了字!

一个多月以后我们回国了，之前收到过话费单,都很正常。我们回到德国后,收到了第四个月的电话费单子,每个月多了17欧多~然后我们就去店里问.刚好又是这个女的，只是当时我们也没想起来.她说这是我们合同里要的,每个月打坐机和O2的手机包月!也就是说打多少都是这么些钱.我们说，我们没要啊。她说，你们合同上带的.我们还说了，当时签合同的时候问过你们工作人员，每个月就是9。95欧~~她还问我们是谁给我们服务的。我当时也没反映过来，过后想想就是她。

然后我们说我们不要这个服务了。她给客服打电话，说KUN的话必须交5个月的费用，也就是17*5，85欧的费用。晕~

我们想了想，虽然很生气，但是也没办法。因为合同上有自己的签字！！

哎~~~~~~~~~所以大家签手机的时候一定要自己看。他们都很黑的！

Mr.Big

Bochum市中心那家店最好不要去，我听到过的发生在那家店的恶心事情太多了

我是流氓

多谢楼主提醒，严重鄙视O2的那个工作人员tu.gif

内衣教父

一定要讨个说法！
Bochum 那家店真该关门了no.gif

bevelini_alex

已经投诉了,等待结果中,建议有类似情况的同胞,也打服务热线投诉!让他们引起足够的重视.