他家的特点就是便宜,但是问题多
客服态度有的不咋样

另外最近我感觉经常网速非常慢
不过,到底还是便宜啊
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它那张通知你termin的信上不是有个电话吗?就是让你在安装中有问题随时和用服联系的。
我们安装时说是早8到12点到,结果不到8点来电话确认时间地点后,10分钟后人就到了。
问花花不语,为谁落?为谁开?算春色三分,半随流水,半入尘埃

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找不到他们的免费电话,打他们的收费电话好像很复杂的,试了很多次都打不通。请知道的XDJM告诉一下他们的电话。谢谢!

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本帖最后由 chuick 于 2011-2-19 23:23 编辑

我家也是赶着送Gutschein的活动签了Alice,安装工爽了三次约,我们WG三个人轮番轰炸,客服说安装工反馈是地址错误,还有一次居然说我们的手机号码都错误。整个就是一sb,地址错误我就不可能之前收到合同等信件,电话错误我就不可能接到过约Termin的电话,只能说客服也都是吃屎的。不过装完以后还行,网速都过得去,下载可以跑到1M多,看1080P的高清电影缓冲也没问题不会卡,反正就是开始安装的时候很不满意,使用上总体还算满意。WG的德国人说,安装网络的是Telecom的人,他们对别的公司的客户似乎不感冒。

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继续打他的service hotline, 有个免费的。接着打,打爆他为止。

我不能说他比较差,这个违反德国法律。

我只能说,不推荐。
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