烦心事

mayafree

事情是这样的：
以前参加了南德意志报的两周免费报纸活动，只要在两周内写email退订就可以得到两周的免费报纸，结果是，我在规定的日期内写了退订信现在却收到了他们7.8月的收款通知。然后我写了前后三次email说明情况没人搭理，沉不住气了打他们的客服热线，结果我说完自己的情况后对方二话没说挂了电话，光电话费就搭进去不少，因为就算对方没人接等待的忙音也是要计费的。这事让我很郁闷，刚给他们的客服头头写了封言辞激烈的长信，一会准备去邮局邮过去，希望能有人管管这事。也不知道这样有没有用..................
谁路过的给帮忙出个主意吧，谢谢了

mayafree

hettyw

哈哈，恭喜！
不过如果是我，早就不理他们的无理要求了。

mayafree

也希望有类似情况的朋友都能顺利解决这些烦心事

mayafree

谢谢，所幸的是，可能由于我的态度比较强硬，而且确实有理有据，我今天收到了南德意志报的退订信确认信和催款取消通知。也就是说我不必再付这笔糊涂帐，以后也不会和他们有任何牵扯。此事圆满解决了！！太高兴了

巴基斯卡

吃一堑，长一智，楼主也别太往心里去了！
人在江湖飘啊，哪有不挨刀？

mayafree

LZ这个事情好像看到好几起了……

bbbinbin 发表于 2009-8-21 08:02

请问一下那几起是怎么解决的，是给钱了事吗？

mayafree

现在写的是

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羿弓求箭 发表于 2009-8-20 22:19

不是，我是七月份订的，没有说是不通过写解约信就自动退订，不过我是真写了，我发件箱里还存着底儿呢，幸亏没有删东西的习惯，现在它成了证据了

bbbinbin

LZ这个事情好像看到好几起了……
结论就是免费的东西能不拿就别拿啊

羿弓求箭

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http://service.sueddeutsche.de/l ... beabo_kostenlos.php

你定报的时候条款不一样吗？