问下,Hermes的包裹问题,差不多解决了,谢谢大家!

本帖最后由 冰棍儿 于 2009-6-3 19:57 编辑

大家有没有经验,hermes说我的东西找不到我这个人,

[size=-1]Die Zustellung konnte nicht erfolgen, da der Empfänger an der angegebene Adresse nicht gefunden wurde.

这种情况下,我应该怎么联系hermes啊?还是应该寄货的人去联系???

东西会给扔了吗?


就是跟其他mm一起买的花水什么的,要是寄不到,可亏大发了!!!!

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是不是SB Wachsalon 旁边啊,那里ms有个干洗店,里边可能有这个的代理

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谢谢大家关心啦~~
主要是因为我白天在实验室上不了中文网,就不知道什么时候能跟代购的mm联系上,而且不光是我自己的东西,就有点着急哈,
何况我星期六就看到说东西已经到哥廷根了,但是等了一天都没送,结果星期二也没送,本身就火大,今天早上一看更气了!我都收过n多包裹了,居然告诉我没这个地址!更无耻的是,白天我再看,就成了,地址经过确认,确实错误,东西寄回发件人!!
好在代购mm很及时跟我联系了,也给Hermes写信了,说给放到gossler那条街上的一个店,星期五下午4点以后就能取了。
算是暂时踏实了,等周五取回来,jms就能来拿了。
不过gossler那条街上哪里有hermes啊?说是63号,是不是在土店边上?我以前想在那个店里寄东西,都没找到呢~~~  汗!

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去问扭扭t扭扭,她应该有经验了

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通常查询包裹的问题应该由versender负责的,因为他们有Quittung什麽的单据的。

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mm,不用着急啊,你是在网上看到那段话的吗?应该有电话或什麽的,可以跟他们再约个时间投递,或者让他们送到最近的shop去,自己去取。还有跟卖家mm核对一下你的地址吧。没关系的hermes有保险的,最不济他们会把包裹发回versender那里的。

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东西会再给你寄到家的。
我有过一次这样的经历

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可以打电话到HERMES 或者写信。他们很快答复的。
应该不会丢的。

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不过话说回来,我去年刚来的时候,因为托运行李公斤数不够,就从国内寄DHL,结果他们把我一个30多公斤的行李给弄丢了,里面全是新的衣服鞋子什么的,打电话给他们他们也不去找,就赔了一百美金。。。。。
真是把我给气疯了

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