关于护照焕发的问题

我的护照到今年9月5号就到期了,需要换新护照   请问有人焕发过新护照吗?
大使馆那个电话工作时间一直打不通  发了邮件过去也没回
有焕发过的高人请问我在波恩是要去发兰克福焕发吧?还有是否需要预约时间
还是说准备好材料在他们工作时间直接就可以过去焕发新护照.....
急啊~~~~~~~!!!!

急~~~~~~~~~~

请高人解答~~~~~~在线等啊`~~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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