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15#
发表于 2008-7-27 09:05
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airberlin 退票经历
俺是五月底订的airberlin的单程回国机票，本来计划稍后买回程的，结果等了一个多月也不见出十一月份的票，打电话一问说回程没有也不会有。现在俺已经把票成功推掉了，有类似情况的朋友可以参照以下几点:
1. . 先发个邮件给airberlin, 陈述你的退票理由(俺的理由是由于airberlin工作人员的误导才买了单程机票，因为当时他们承诺会有回程，只是要等。回程取消了，不是俺的错，所以要求退票)。口气要强硬，没的商量，但不要抱怨或是骂街。
3. 接下来是打服务电话。服务电话一定要在07:59打，那个时候接通的几率比较大。有的airberlin的服务人员很无耻，声称不能退票或者只能退20%，那是在瞎忽悠，别信。一次不行多试几次，今天不行多试几天，总能打通。
希望大家退票顺利。 |
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