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Ak00002

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tT
发表于 2011-9-7 08:30 | 只看该作者

遇到一个关于O2的棘手问题，请高人指导啊

我在上个月8月8日通过短信办理了一个O2的loop卡包月上网服务（8月8日到9月8日），叫做 O2-Internet-Pack-M ，包月费用为10欧/月。我今天（9月7日）收到O2的短信，说我的下个月（9月8日到10月8日）的 O2-Internet-Pack-M 包月上网服务，将会在9月8日自动从我的Aufladung中扣除。可我现在不想再用手机上网了，怎样才能取消这个服务啊。不然只要我一充值，它就会扣上网包月费用。请高手指点啊。 非常感谢。
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wswfp

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发表于 2011-9-7 10:07 | 只看该作者
给o2写kun信取消吧   貌似网上的online sevice也可以办理这个业务

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xy7274

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发表于 2011-9-7 11:55 | 只看该作者
手机上网这个，我上次就是写信说要internetverbindung sperren，马上客服就给我打电话过来，确认这件事，确认后，马上就停了。你要是想更快点，就直接打客服电话吧。

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Ak00002

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发表于 2011-9-8 10:29 | 只看该作者
知道了，谢谢各位。

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缥缈落英

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发表于 2012-6-15 21:27 | 只看该作者
我直接去店里取消的

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