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9#
发表于 2009-9-25 12:28
| 只看该作者
那你继续问他们 客服处理肯定需要一些时间的 可以去代理点问问
我手机今天复机了 虽然网上账户显示还是nicht aktiv
银行账户也还没扣钱 感觉他们还是很严格遵循服务条款
只是有时候会犯低级错误 还有千万不要违反合同规定
中国移动停机后短信都被吃了电话也完全打不进来好得多
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机器人客服的回复邮件
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage nicht nochmals zu, da sich dadurch die Antwortzeit erhöht. Sie können sich auch gern an Ihren Händler vor Ort oder unsere Hotline 0180 - 5 123 123 (0,14 Euro p. Min. aus dem Netz der T-Com, Mobilfunk ggf. abweichend) wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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debitel AG
Ihre Kundenbetreuung
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