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liheng313

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发表于 2011-2-25 14:30 | 只看该作者
请问哪里又说明书,我订了个鼠标超了三欧,可是寄来的只有鼠标其他什么都没有...我怎么找都找不到转账的地址,我很晕,不会给我寄罚单吧
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糖果小妞

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52#
发表于 2011-2-25 14:46 | 只看该作者
楼主怎样查看到自己的订单已经预定成功，因为我收到一封邮件里面没有任何余额信息！

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DickChen6688

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发表于 2011-2-25 16:14 | 只看该作者
53# liheng313
你收到的东西里面没有任何单子？如果是请联系Otto客服

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DickChen6688

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发表于 2011-2-25 16:15 | 只看该作者
54# 糖果小妞
不明白你的“余额信息”指什么。。。

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糖果小妞

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发表于 2011-2-25 17:01 | 只看该作者
在这个网站填入信息以后，注册邮箱是不是一共应该收到2封邮件，一点不懂德语：（估计我收到的只是个网站登记的一个确认信息，因为只收到了一封。

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DickChen6688

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发表于 2011-2-25 17:19 | 只看该作者
57# 糖果小妞
有一封邮件，名为：Ihre Bestellung bei otto.de am **.**.2011
里面的Summe一项就是你应该支付的总计金额，如果是低于15欧，那应该就是负数，如果不是负数，那就说明你自己操作有误。接下来，要么买下商品，要么退货。具体请自行仔细Otto客服。

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糖果小妞

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发表于 2011-2-25 17:22 | 只看该作者
哦，我的邮件标题都不是这个，两个都是：Freuen Sie sich auf Ihre OTTOcard!

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雪白

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发表于 2011-2-25 17:27 | 只看该作者
我的订单状态显示lieferbar, 7天了. 信倒是收到了同样的两封, 只是提醒我负款方式, 我理解是给投递员现款.

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DickChen6688

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发表于 2011-2-25 17:37 | 只看该作者
本帖最后由 DickChen6688 于 2011-2-25 17:38 编辑

60# 雪白

不是当场付款，银行转账！具体请看otto网上说明，很详细的！

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DickChen6688

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发表于 2011-2-25 17:39 | 只看该作者
59# 糖果小妞

你最终有没有确认过订单？？？

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