恳请帮忙解决手机的问题 急急急!

Talkline签的合同,得到一个三星的手机GTS5360, 不知误操作什么键,出现use #9900# to take log ,导致不能正常使用。有没有懂行的人帮忙解决啊!

十分感谢!
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