[其他] 有没有和电话公司扯上矛盾的xdjm

linqi1111

年初我签了D2的合同，BERATER 和我解释我只需每个月付20欧。其他很复杂的vorteil我不是很懂。安全起见，我再三的多问了几次月租。他还是说每个月我只要20欧。
过了3个月我账单很奇怪，不过月租是30欧。我跑过去问，他说他们弄错了，我接下去账单都是20，而且还给我30的gutschrift。过了2个月，账单还是30欧。我再次跑过去，他说他弄错了，我的合同是从第4个月开始30欧，连连和我说tut mir leid。具体怎么安排，他也不清楚，让我联系D2总公司，还给了我他的名片。联系了总公司，他们说我要一张证明，当时BERATER给我解释是错误的，当然要那个人签字。我想看到希望了，又跑了过去。那BERATER说他不会给我签字，除非我有总公司给我开的证明。他也承认当时是给我解释每个月20欧。感觉又是看到希望了，频频EMAIL总公司客服部。他们还是联系我了，也许自己没说明白，也许表达方式不对，或者说他们理解能力差。给我发了email 让我去D2 shop 找那人，拿他的签字。看完email 我就崩溃了。直接拿着名片给那BERATER打电话，接通了，说人不在，再然后一直重复着 ich verstehe nichts。再之后挂了我电话就忙音了。过了2消失打过去，说那BETRATER已经还了个D2 SHOP。。。。。

我是该继续和他们耗着，还是怎么的？有没有tipp   烦了10个月了。。。先谢了

[ 本帖最后由 linqi1111 于 2008-10-9 16:30 编辑 ]

winnie529

laotun

说的不算,关键还是看合同,上面怎么写的就是怎么回事情.

另外,上消鞋的网站,上面可能会有现成的对付这种情况的信的样板,当下来,改改名称,发过去,就是了.

risa04

没有任何字面的东西吗？广告条什么的？
我家的电话纠纷最后也是通过消协解决得 消协的费用也由对方支付 但是 具体情况和LZ的有所不同

laotun

我靠,说到车保险,有一年保险公司给我来信,说我造了N次车祸,所以保险要涨N百倍,简直就是见了鬼了,出错有这样的么,是不是觉得我是外国鬼,不认得德国字,想来诈我啊.

huniu

不要说什么费用，什么保险了，我老公工资都被算错过半年，害得我们四处借钱度日。每个月去问都说下个月改，可是怎么也改不了。最后补是补了，又花了几个月才一点点补清。不知道他们的系统管理怎么会混乱至此的。

linqi1111

合同上没有任何关于月租的事情，所以我才再三的问是不是月租20欧
问题是，那人同意给我签字，但是要D2的bestaetigung，我向D2的ZENTRUM问，他们又叫我向那个人要