求助

我是今年4月刚来德国的中国学生。
我4月15日在Amazon订购了一套书,胡塞尔文集8卷加索引,原价我没有查,大概要300欧,因为我是学哲学的,准备以这个思想家为主题,所以当看到说总价89欧的二手书我毫不犹豫就订购并付了钱。23日我收到3本,之后一直没有消息。30日我写信去问,他居然答复说只有3本,还说在网上信息和之前Email已经有说明,但是这是绝对不可能的。因为是第一次网上买书,德语也不好,我曾仔细看了网页上的几乎任何一个字(不熟悉的都查字典了)。但是现在再去看,他果真改了网页上的信息,然而这个在当时绝对是没有的。我让他提供他所说的含有这个信息的Email,他一直没有提供。
Amazon网上有提供投诉,但不知为何一直没有发送出去。我写了一封信给Amazon,但是一直也没有具体的投诉邮箱可以发出去,我现在没有办法了。
钱不是最主要的,就是觉得心里冤,都不敢在网上买书了。
请大家帮忙出出主意,我如何才能维护自己的权益呢?预先感谢。
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