我恨Alice

来亚琛一个月了,由于没有申请到宿舍,找了一个私房,但是这个房子没有网,于是一切烦心的事情就接踵而至了...赶上Alice公司在10月促销,一个月14,9欧,本人傻傻的去签了个合同,由于家中没有Telefon-Dose,我在签合同的时候明确说了,要对方给安装一个,对方答应了,而且后来寄过来的东西中叶包括了这个Dose。但是...
第一次等来了工人,工人说,我没有能力安这个东西,你要给公司再打个电话,重新约一个能安Dose的工人来。于是,我就打了电话,约了个工人,说是下周五下午在家等。
到了周五,我翘课等了一下午,一个人也没有来,打电话问,对方说工人来了,我不在家。怎么可能?老子在家乖乖的等呀,于是我在电话里就急了,Alice公司在两天后寄了封信给我,是封投诉的信,说让我把不满意的地方写下来,也没有说怎么解决...
无奈,我去找我签合同的地方,对方帮我打了电话,奇怪的是,Alice公司说我的网已经可以用了,只要自己把DSL插在Dose上就好了。Dose个毛呀,我家根本就没有这个东西!那个和我签合同的人为了确认我的确没有这东西,给房东打了个电话,确认后,又致电Alice,这回Alice说那就再约个时间,找个工人过去看看,好吧,今天让我翘两节课,等了一下午,于是乎,又没有人来!!!
这就是Alice公司的服务,简直了,而且Alice的客服是收钱的,手机42cent一分钟,于是乎,钱呀...
我无语,我气愤,但是想想,这个年代,没有网,连作业都写不了,天天去图书馆,搬着电脑又要搬书,实在是麻烦,唉
好好学习,早日毕业!

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看看是不是你家门铃有问题
我家的如果说上午来的话,有一次8点就到了,真早呢
我当时安装时也是有问题
来了2次,每次来都给我寄信通知时间了的

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我的网装了2个月,德国这个效率

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哎,绝对的理解,想当初打Alice的客服停过2次机了

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各种悲剧
BYR!

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回想起我当年签alice的悲惨年月来。。。顺便同情下楼主

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我们签O2的也有同样遭遇啊,30欧一个月,签合同的地方态度也不好,客服也要钱。

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谢谢大家支持,一定要战胜这帮孙子
好好学习,早日毕业!

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本帖最后由 RSPCA2001 于 2010-11-4 21:32 编辑

刚来时候签过telekom的网,死贵不说,上门催了6次才安排工人来,第一次说电钻坏了,另外约时间,于是约了某天的下午(上午要上语言),结果那年早上9点多电话来说你们怎么人不在家啊,一个劲抱怨,我靠,我们约的下午15点啊。要退合同的时候也是,当时刚来也不知道什么提前3个月,而且也没有正式的合同,当初只是去店里的时候我们把信息告诉员工他再输进计算机,没纸没签字的合同,我去kun那边告诉我还要再交3个月的钱(70多一个月的),我傻眼了,结果那边说提前3个月是惯例你应该知道。我凭什么应该啊?!!当初几个一看就是刚来德国,德语词都迸不出几个的中国人,你就不会告知一声?我们就应该知道这个连纸的没有的惯例???

从此,我对德国和德国人的负面印象越来越深。什么守时什么认真负责啊,除了死板我什么都没体会到。

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