呵呵,,最讨厌的事,
我知道这个消息之后,
理直气壮的去取信的手机,
然后遇见一个女的,
我说,我的这款手机坏了,还有garantie ,
她看了我的手机(他们工作的人都是到这个规定的),上来就问我,要不要延合同,可以得到一个新的,,
我一听,就火大了,,,
十分美好气的跟她说,我要umtauschen!!!
她一看,我懂,,马上就可气的问我要哪款,,,
呵呵,,,有意思阿!!!
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原帖由 葱花 于 2006-7-17 21:32 发表
是要小心一些
我去年底的时候,还差一个月到期的手机
突然变得像玩具一样,每天充满电,还用不到2,3个小时
(那个手机是o2自己仿三星自己生产的)
然后我就去市中心的那家o2里,问这个还带garantie的手机能不 ...

得出结论,以后大家多给总部打电话,同时记得把bochum这家烂店的恶心事汇报给总部:Q

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是要小心一些
我去年底的时候,还差一个月到期的手机
突然变得像玩具一样,每天充满电,还用不到2,3个小时
(那个手机是o2自己仿三星自己生产的)
然后我就去市中心的那家o2里,问这个还带garantie的手机能不能换。
或者换个的滇池,或者卖我个新的电池什么的,
结果,店里的一个男的,
告诉我说,这款手机向来都有这个毛病,只能燃倒霉,
不能给我换,也不能卖我电池,,,
当时没想什么,,隐约对德国的garantie还很信任,觉得要再好好问问,
然后,我开始延新的合同,选手机,
这时,这个男的,突然问我能不能把这个已经坏掉的手机买个他,
理由是,他的一个朋友就想要这一款,可惜现在不生产了,
我不太同意,因为一直对用过的东西很有感情,并且保持的很新,
但也,没很坚决的拒绝,
我当时就有一点奇怪,直到他还非常非常明确的,向
我要那还剩一个月的garantie,
于是,我觉得这里面一定有问题,
很客气的谢绝的他,,
回家,过了几天,我给o2的总部打电话,询问我的情况怎么及决
结果,人家很明确的告诉我,
我的这宽手机,因为技术问题,所以,早就规定好,
一旦出现问题,o2会马上免费让kunde选一款新的手机,。。。
呵呵,,不小心差点被骗了,不爽阿

呵呵

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原帖由 puppy 于 2006-7-17 21:06 发表


你们当时签合同时,O2 应该一直在搞活动,就是三个月的Flatrate Gratis,从第四个月起就要收费了。这个必须要提前一个月kun,也就是试用结束前的一个月kun。店员可能当时没有解释清楚或者你们没有注意,因为前 ...

要提前一个月kun啊?怎么我签合同告诉我只要3个月那就行,即使是最后一天kun也没问题的。

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我也遇到过类似受骗的情况,也只能在这里跟大家说一下


去年12月的时候我和我LG去签手机,是新合同.在多蒙市中心靠近ANSONGS的那家店.

当时给我们服务的是个女的,也是这家店唯一一个女的。说实在的,咱们签合同,不可能认真的去读合同的每一项.而且厚厚的几张纸,要仔细看,还不知道要看多长时间!所以那个女的给我们做好合同以后,我LG也看了看,但是还是问了她,是不是我们每个月所有加起来,一部电话只交9.95欧的费用就可以了,当然除了话费以外!问了有5遍,隔几分钟就问一遍!

得到的答案当然是肯定的!我们曾经的手机合同都是这样的!然后我们就在合同签了字!

一个多月以后我们回国了,之前收到过话费单,都很正常。我们回到德国后,收到了第四个月的电话费单子,每个月多了17欧多~然后我们就去店里问.刚好又是这个女的,只是当时我们也没想起来.她说这是我们合同里要的,每个月打坐机和O2的手机包月!也就是说打多少都是这么些钱.我们说,我们没要啊。她说,你们合同上带的.我们还说了,当时签合同的时候问过你们工作人员,每个月就是9。95欧~~她还问我们是谁给我们服务的。我当时也没反映过来,过后想想就是她。

然后我们说我们不要这个服务了。她给客服打电话,说KUN的话必须交5个月的费用,也就是17*5,85欧的费用。晕~

我们想了想,虽然很生气,但是也没办法。因为合同上有自己的签字!!

哎~~~~~~~~~所以大家签手机的时候一定要自己看。他们都很黑的!

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Bochum市中心那家店最好不要去,我听到过的发生在那家店的恶心事情太多了

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多谢楼主提醒,严重鄙视O2的那个工作人员tu.gif

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一定要讨个说法!
Bochum 那家店真该关门了no.gif

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已经投诉了,等待结果中,建议有类似情况的同胞,也打服务热线投诉!让他们引起足够的重视.

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