关于DB账户冻结问题~求助~

DB账户被冻结了,不能取钱,网银上也不能转账,银行卡余额还有2600欧左右~去DB柜台问了人说转账也包含在内只能每月690欧~但是一开始转账怎么是没有限制的呢~柜台阿姨也说不清楚~房租电话卡上网费保险费都挂在这个账户上~好着急呀~有没有人有遇到过这种情况的~求助~要怎么解冻~再往里面打钱什么的会不会再被冻住~~着急着急~~求助求助~

初来乍到~请多关照

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