[其他] 紧急求助 hermes包裹内的东西遗失

我在ebay卖了个手机,用hermes包裹寄出的,结果买家说只收到了空包裹,要投诉我。 想问一下,谁有包裹物品遗失补偿这方面的经验。 请告知,非常感谢!
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