【关注】远东超市低价销售过期产品讨论（8.25更新）！【转贴】

【关注】远东超市低价销售过期产品讨论（8.25更新）！

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一直以来，亚洲店以低价销售过期产品的方法屡见不鲜，更有甚者，采取更换标签，涂改标签等手法欺骗广大的消费者。

最近，关于一家在科隆和鲁尔地区连锁的亚洲超市－－”远东“出现的低价销售过期粉丝的事件在网上吵得沸沸扬扬，连远东自己公司也开始在网上发表声明。
下面是两方得言论：

  QUOTE:
不得不说的话

一直以来，很为在  杜塞尔多夫有个远东华人超市感到高兴，因为购物的方便。但现在却慢慢的感觉到让人很压抑的事情了。不说远东开始以低廉的物价吸引人，然后在开始偷偷的抬高物价的手段。因为这也算是经商的一个手段了。这段时间慢慢的发现周围人对远东的厌恶，一个是过期的食物，还有就是物价的出奇的高，尤其体现在按斤两计算的食物。
  几天去远东，看到那个门口的酸辣粉，果然看到北面的日期是7月8号，已经过期很久了。但同时发现就是这样的过期，还是盖在原来的日期标签上，这说明，过期的日子更久。因此而询问服务人员，他们却说，不过期怎么会便宜。很让人生气！！！
要是食物过期，应该说明，这样买的人也是愿打愿挨。但这样的把过期的产品欺骗顾客，好可恨！！另外在德国这是已经触犯法律的，我在质询法律方面的事情。
另外顺着买面的地方，看那些面食，发现过期的东西太多了，而且好多的日期上都加盖着他们自己新作得标签！！我感到很气愤！！第一个决定是在也不去那里了。还有就是收集证据，讨个公道！！
  另外的问题是收银员那几个小女孩，本人对他们偏见很深，因为看到他们讨好老板的肉麻的话，感觉这么小的女孩就这样的世故，感觉为他们悲哀。但这是自己的事情了。但他们经常的把帐算错，我开始以为是无意的，但这段时间，感觉错误是经常的。感到很辛酸。都市中国人，在国外不容易，怎么还这样，悲哀阿！！以上的唆说，各位不妨自己教验。不喜欢温州人，但亚洲商店的稀少，不得己来的来买。但这样的行径，上次的买虾过敏，让我很郁闷，因为我这么大，从来没有过敏国，但那次却让我身上痒了2周，也让我开始留心他们。现在让我选择买肉，海鲜去土店。面条去韩国店，蔬菜去lidl。真诚希望中国都对自己人好些！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

原贴来源：
(转贴)远东超市白家粉丝降价真相！~~大家小心啊，还有别的商品
http://www.beiming.net/bb ... .php?tid=114048

远东的声明：

  QUOTE:
亲爱的顾客朋友们，

      你们好

      最近在网上看到由灿烂的悲伤朋友写的题为远东白家粉丝降价真相... 的文章后，我的心也随之久久不能平静。作为杜塞尔多夫的一家华人亚洲超市，远东一直为了给每一位远离祖国，远离故乡的华人创造一个在家的感觉而不断地努力着，我们由衷的感谢每一位顾客的大力支持和宽容谅解，这当中自然也包括朋友灿烂的悲伤在内。

      首先，特别感谢朋友灿烂的悲伤，以及他的那篇文章，虽然言语之中毫不客气，致力于用一针见血的方式直指问题所在，可我们还是从中看到了一颗关爱远东，关爱华人的中国心。远东也一直希望有机会倾听到更多顾客的意见或者是建议，通过网络彼此坦诚沟通无疑是行之有效的方法。谢谢朋友灿烂的悲伤，为我们之间，为我们与每一位华人之间第一次搭建起通向更完善，更进步的友善桥梁，再一次表示由衷的感谢。

      其次，就灿烂的悲伤朋友提到的几个问题，远东也借这座友善桥梁，使每一位顾客了解另一方面的事实，更希望通过我们的努力赢的灿烂的悲伤朋友的谅解，从而再次赢的他的支持和光顾。

      1. 关于白家粉丝的降价真相

      是的，我们承认白家粉丝现在降到如此之低的价格，是因为它们已经过期，但是我们绝对没有视顾客的健康而不顾，故意隐瞒事实的真相，用低廉的商品价格诱导顾客上当受骗。自从降价以来，顾客应该有注意到我们在特价车旁用醒目的黄纸黑字说明到期的时间和降价的理由，并且希望大家自行斟酌，以期达到放心购买的目的。至于灿烂的悲伤朋友提到的远东自制标签，擅自修改保质期等问题，在第二点会详细说明，在这里只想提到一点，白家粉丝的到期时间确实如标签所示，并且每个包装带上也有钢印打出的出产日期和保质期，大家可以亲自核对。

      2. 关于远东自制标签

      远东大部分商品都贴有白色的德文或者英文的标签，这一点远东也承认，可是这绝对不是自制。有常识的顾客应该都知道，出口的产品，尤其是从亚洲，从中国出口的产品，在出关之前，厂家必须在每一个商品上贴有出口相应国家能够理解的外文标签，以解释说明商品的成分，保质期，食用方法等重要事项，这也是法律的要求。所以远东不希望顾客在这个问题上有所误解，特此解释，以期帮助顾客放心购买。

      3. 关于商品的价格

      最有效的方法自然是货比三家，有效的利用您手中的权力，作出最明智的购物选择。

      远东承认在短短一年多的经营过程中，出现过错误，失误和不足之处，可是因为有太多的顾客朋友们不断提出宝贵的意见和建议，一直对远东抱有信任和鼓励，也使远东的每一位成员充满勇气和信心，更加团结一致的将远东进行到底。
现在我们也积极的采取了相对以往更加有效的销售方式，比如，现在要是您再次光顾远东，会看到许多红色的牌子，来说明商品降价的理由，或者是告诉顾客，这个商品是特价的。这样一来，应该会比一张纸更加的容易引起顾客的注意巴。灿烂的悲伤朋友提到不希望看到有过期的商品被出售，请相信，这也是我们远东追求的目标，更加努力的合理订货，不浪费又足够满足每一位顾客的需求。现在我们更加坚信这个目标会更快的实现，因为有你们和我们一起关注远东，远东也更加的充满力量和活力了。

      最后，远东衷心的希望每一位阅读过今天这篇文章的华人朋友们，都能够更加坚定的选择远东，都能够直言不讳的表达自己的不满和意见，正所谓忠言逆耳利于行，远东完全能够了解我们都拥有的一颗火热的中国心，远东的进步少不了你们的关注。

      谢谢大家的阅读

      远东永远为给每一位华人朋友创造一个在家的感觉而不断的努力着

      Schönen Tag
                                                                                          远东超市 in Düsseldorf u. in Köln

原贴地址：
远东超市郑重声明!!!
http://www.beiming.net/bb ... .php?tid=114911

一下是Fisch 给出的相关法律参考：

  QUOTE:
不管是不是学法律的，我们每个人都应该学会用法律保护自己。刚才费了半天劲儿翻了一下Gesetz über den Verkehr mit Lebensmitteln, Tabakerzeugnissen, kosmetischen Mitteln und sonstigen Bedarfsgegenständen，即联邦食品，烟草和化妆品法。我们看看里面是怎么写的吧：

首先，看看这家超市的行为到底有没有算犯法。第30条第一点明文规定：

LMBG § 30 Verbote zum Schutz der Gesundheit

Es ist verboten,
1.  Bedarfsgegenstände derart herzustellen oder zu behandeln, daß sie bei bestimmungsgemäßem oder vorauszusehendem Gebrauch geeignet sind, die Gesundheit durch ihre stoffliche Zusammensetzung, insbesondere durch toxikologisch wirksame Stoffe oder durch Verunreinigungen, zu schädigen;
（出售过期食品明明就是可已预见对健康有损害。记住，并不是有生命危险才叫健康损害。）

然后，看看第17条，禁止欺诈行为的第5点的b：

LMBG § 17 Verbote zum Schutz vor Täuschung
(1)Es ist verboten,
5.b
wenn zur Täuschung geeignete Bezeichnungen, Angaben, Aufmachungen, Darstellungen oder sonstige Aussagen über die Herkunft der Lebensmittel, ihre Menge, ihr Gewicht, über den Zeitpunkt der Herstellung oder Abpackung, über ihre Haltbarkeit oder über sonstige Umstände, die für ihre Bewertung mitbestimmend sind, verwendet werden
（如果说商家修改生产日期，绝对是犯法的。）

最后看看逞罚条例：

LMBG § 51 Straftaten 对于触犯第30条的，判处三年以下，或罚款：
(1)Mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder mit Geldstrafe wird bestraft, wer

5.entgegen § 30 Nr. 1 Bedarfsgegenstände herstellt oder behandelt, entgegen § 30 Nr. 2 Gegenstände oder Mittel als Bedarfsgegenstände in den Verkehr bringt oder Bedarfsgegenstände im Sinne des § 5 Abs. 1 Nr. 1 entgegen § 30 Nr. 3 verwendet,

LMBG § 52 Straftaten 对于违反17条的一年以下或罚款：
Mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe wird bestraft, wer

9.  entgegen § 17 Abs. 1 Nr. 1 Lebensmittel oder entgegen § 17 Abs. 1 Nr. 2 Lebensmittel ohne ausreichende Kenntlichmachung in den Verkehr bringt,

10. entgegen § 17 Abs. 1 Nr. 3 einen Zusatzstoff oder eine Bestrahlung anwendet oder entgegen § 17 Abs. 1 Nr. 5 Lebensmittel unter einer irreführenden Bezeichnung, Angabe oder Aufmachung in den Verkehr bringt oder mit einer irreführenden Darstellung oder Aussage wirbt

具体条例见
http://bundesrecht.juris.de/bundesrecht/lmg_1974/

这仅是我个人对这几条的理解，不一定对，希望学法的朋友们都来参与讨论！