[其他] 求助!关于Dauglas退货的问题!谢谢大家帮忙啊!

10天前在Dauglas的官网上分三次买了几件产品,用的是Nachnehme的方式付款
可是到现在都没有收到货,前几天同学送了我那几样我想买的产品,请问等我收到货之后能不能退货?他怎么退款呢?谢谢啦!!!