销售桑姆通译电子词典 Same Consulting GmbH
Tel: 05323-998461
Email:uestcmuriel@hotmail.com

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看到“我不懂”这么言辞激烈,觉得还是有必要说几句话的!

首先,我与以上任何人无任何关系,也不是译达的什么人,我只是一个普通的留学生,一个桑母的普通用户!
我的桑母是今年一月北京海龙代理买的,回德国时又帮这里的同学带了另外两台过来(他们的不是和我一起买的),可以保证的是这些机子都是正品有保修的!购买时商家就推荐买桑母,“虽然一代返修率很高,但因为是刚出的第二代机型,没有了一代的毛病”!虽然心有余悸,但恰巧当时译达没货了,也就选择了桑母!
说实话,桑母的软件做的确实还算可以,即便与新出的译达二代相比,软件方面都比译达好一些,当然包括词汇量!

但桑母最大的问题在第二代还是没有解决,即硬件问题!从机子的用料上可以很明显得感觉到差异,塑料软而脆,很容易损坏,这可以从电池盖上看出!我的机子用了不到三个星期,手拿着屏幕,大拇指在屏幕上方那个凸起小块上抵着,它竟然就掉了!还好这不影响使用~~~但最大的问题还是出现了:屏幕显示不全,或是无显示!
同时购买的三台机子中,使用2个月后相继出现了同样的毛病,两台3个月后彻底无显示,我自己的一台不久前也彻底挂掉,算算也不过6个月的使用时间!

当几台机子出现同样的毛病时,曾自己拆开检查过,(因为国内买的,虽然没出保修期,但坏了的话拿回去修也不太现实,另我是学计算机的,对此比较了解),毛病很容易找到,就是主板与显示屏的连接排线设计的不合理,由于排线与转轴处摩擦造成排线线路磨损,最终导致接触不良!其实还有个地方应该也存在问题,排线与显示屏的接口处也许也有问题,因为条件所限无法打开显示屏检查,但就这样一点接触不良造成的结果,就可以使整台机子报废!

可能我描述的太啰嗦,但事实既如此,也想说得详细些!几台机子因为同样的毛病而出问题,这不得不让人对桑母的质量表示怀疑!如果说返修率,那我班里应该算是百分之百了!现在班里同学曾用过或是未用过桑母的,都让人或带或寄,换成二代的译达了!

我再次诚恳地表示,我不是马甲,不是译达的什么人,只是一个普通的用户,我所说的也只是一个普通用户的客户体验!
我对“我不懂”和楼主MM绝无任何成见、偏见、意见等等,只是对桑母而言!你们要怪就怪桑母的硬件研发和用料吧!
如果你们谁不信可以给我电话,或是直接过来看~!

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最近比较忙,没怎么上来逛,今天一上来看我的帖子这么热闹;),不可否认桑姆3001和3002是存在很多质量问题,翻修率为50%,在电子词典中这应该是个惊人的数字,就因为先前2款的质量问题导致桑姆现在销售有一定困难,好多顾客打电话询问总是担心质量问题.现在市场上的桑姆通译是新款3210V的第3代,据我这边的销售记录,从3月份卖3210V第一代开始到现在一共卖出将近110台,翻修6台,6台都是3210V旧款,其中大部分也都还是屏幕问题,可以说屏幕问题还没得到完全解决,这个我也承认,之后我不懂向上海公司反映了情况,上海方面不久在原先的基础上加以改进,推出了新款,这是目前市场上和原先3210V的解剖图,大家可以看一下.做为卖家,我也很希望卖出的东西质量过关,不要经常为维修的问题头痛,同时也不希望因为质量问题给买家不必要的烦恼.要想赢得好评,相信桑姆公司会继续虚心接受顾客的意见,不断改进不足的.girl.gif

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桑母这么做会逐渐失去客户群的,一次可以,算是技术不成熟,但两次、三次的出这样的问题还会有多少人相信它?你说我花五百大洋买这么个东东,没几个月就彻底坏了,能不生气嘛!这还不算什么,最可恨的是现在正是最需要的时候,他却挂掉了,你说这能不让人~~哎~!当初买时还口口声声说是二代解决了问题,没有什么返修~~!日~就这么被愚弄了~!
一句话:记丫一辈子!

另,产品质量说明一切!

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以排线的疏密程度可以判断我们的机子是属于上图的,因为上图是显示屏部分,我并没有打开过显示屏看过,所以看不到接口位置!但可以断定是和以上图片中上图的机子一样!

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开机确认,是下面的那种~~

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我也发现同样的毛病,我两台机子每个都是不到一年坏了3次,因为是在国内买的,每次还都要让朋友带回国修,虽然修理是不花钱,但我光邮寄费就花了240元,一次40元,都要气死了!

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听说质量不稳定!

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