我恨Alice

roivas

来亚琛一个月了，由于没有申请到宿舍，找了一个私房，但是这个房子没有网，于是一切烦心的事情就接踵而至了...赶上Alice公司在10月促销，一个月14,9欧，本人傻傻的去签了个合同，由于家中没有Telefon-Dose，我在签合同的时候明确说了，要对方给安装一个，对方答应了，而且后来寄过来的东西中叶包括了这个Dose。但是...
第一次等来了工人，工人说，我没有能力安这个东西，你要给公司再打个电话，重新约一个能安Dose的工人来。于是，我就打了电话，约了个工人，说是下周五下午在家等。
到了周五，我翘课等了一下午，一个人也没有来，打电话问，对方说工人来了，我不在家。怎么可能？老子在家乖乖的等呀，于是我在电话里就急了，Alice公司在两天后寄了封信给我，是封投诉的信，说让我把不满意的地方写下来，也没有说怎么解决...
无奈，我去找我签合同的地方，对方帮我打了电话，奇怪的是，Alice公司说我的网已经可以用了，只要自己把DSL插在Dose上就好了。Dose个毛呀，我家根本就没有这个东西！那个和我签合同的人为了确认我的确没有这东西，给房东打了个电话，确认后，又致电Alice，这回Alice说那就再约个时间，找个工人过去看看，好吧，今天让我翘两节课，等了一下午，于是乎，又没有人来！！！
这就是Alice公司的服务，简直了，而且Alice的客服是收钱的，手机42cent一分钟，于是乎，钱呀...
我无语，我气愤，但是想想，这个年代，没有网，连作业都写不了，天天去图书馆，搬着电脑又要搬书，实在是麻烦，唉

SoloBySoul

沙发mo

xixironin

看看是不是你家门铃有问题
我家的如果说上午来的话，有一次8点就到了，真早呢
我当时安装时也是有问题
来了2次，每次来都给我寄信通知时间了的

biyifei

我的网装了2个月，德国这个效率

Perlie

哎，绝对的理解，想当初打Alice的客服停过2次机了

Darkpriest

各种悲剧

jingui1234

回想起我当年签alice的悲惨年月来。。。顺便同情下楼主

serene1982

我们签O2的也有同样遭遇啊，30欧一个月，签合同的地方态度也不好，客服也要钱。

roivas

谢谢大家支持，一定要战胜这帮孙子

RSPCA2001

刚来时候签过telekom的网，死贵不说，上门催了6次才安排工人来，第一次说电钻坏了，另外约时间，于是约了某天的下午（上午要上语言），结果那年早上9点多电话来说你们怎么人不在家啊，一个劲抱怨，我靠，我们约的下午15点啊。要退合同的时候也是，当时刚来也不知道什么提前3个月，而且也没有正式的合同，当初只是去店里的时候我们把信息告诉员工他再输进计算机，没纸没签字的合同，我去kun那边告诉我还要再交3个月的钱（70多一个月的），我傻眼了，结果那边说提前3个月是惯例你应该知道。我凭什么应该啊？！！当初几个一看就是刚来德国，德语词都迸不出几个的中国人，你就不会告知一声？我们就应该知道这个连纸的没有的惯例？？？

从此，我对德国和德国人的负面印象越来越深。什么守时什么认真负责啊，除了死板我什么都没体会到。