挂号信被丢，有什么办法吗？

samliu

挂号信被丢，有什么办法吗？

本人寄了一个包裹，丢了，又寄了一封挂号信，由于信内文件很重要，特地寄的挂号信，同样又丢了，去DEUTSCHEPOST 去查，只是填个表，没有明确的答复时间，请问有人知道应如何处理吗？丢的信能找回来吗？谢谢。