wawa1957316

回复  colaboy

可能因为优惠卷还没有进入有效期你们就开始使用，比如，一般优惠卷都要在得到优惠卷的第 ...
laixinking 发表于 2011-10-14 10:52

优惠卷已经购买十几天，同时购买，收到优惠卷的都报销了，就是这个maggi 出问题

gwmf

我申请退钱时，输错了退钱金额，现在1周过去 了，都没收到退款，不知道该怎么办啊？

xy7274

回复 172# wawa1957316


noreply@dealgigant.de 是自动回复邮箱，不能用的，要给客服写！

laixinking

回复 175# gwmf


你要按小票上的金额来填，但应该不会有太大问题，你最好主动联系下客服！

laixinking

回复 174# wawa1957316


  那到是挺奇怪的，不知道你联系客服没有，在首贴里面可以找到他们的邮件！希望你持续分享你的问题，谢谢！

wawa1957316

回复  wawa1957316


是自动回复邮箱，不能用的，要给客服写！
xy7274 发表于 2011-10-16 11:05

客服邮箱是哪个呀？
谢谢！

xy7274

回复 179# wawa1957316

官网上写的是info@dealgigant.de

以前退款的时候，用的是contact@goowin.de和info@goowin.de

就写一封，然后CC吧，看他们谁回得快！

wawa1957316

回复  wawa1957316

官网上写的是

以前退款的时候，用的是和

就写一封，然后CC吧，看他们谁回得快 ...
xy7274 发表于 2011-10-16 22:11

info@goowin.de 有回信了，我看不太懂，发上来大家帮忙看看，谢谢！

vielen Dank für die Übersendung Ihrer Unterlagen.
Leider können wir die Gutscheine derzeit nicht einlösen.

Es geht um Ihren Nestlé und Twix Deal. Ihr Kassenbeleg ist nicht mit denen im Deal unter Konditionen genannten Produkten ausgewiesen.
Gerne können Sie einen aktuell datierten Kassenbeleg (Rechnung) einreichen.



Dies erneut über das Onlineformular damit Sie eine neue Vorgangsnr. erhalten und Ihr Vorgang schnellstmöglich bearbeitet werden kann.


这个网，是不是怪呀，我说的是 maggi ，他们回复 雀巢的和Twix他们说的这两个，钱都到账了。

wawa1957316

昨天我给 info@dealgigant.de  也发了邮件 ，还没回复。

wawa1957316

今天又有回信了：
wir kommen zurück auf Ihre Email vom 15.10.2011 sowie vom 17.10.2011. Es lag ein Systemfehler bie den Codes vor. Nun stehen Ihnen Ihre Codes wieder zur Verfügung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und verbleiben。