[其他] 问个问题，这样的情况我该起诉Unidsl吗？

沉默的蜗牛

事情是这样的：4月初我去Kun掉了老的合同，改签了新的合同。那个服务点的人告诉我，两三周内会有人上门装新的网络。三周过去了，我发现他们仍在扣我的钱，而且也没人来装新的网，这样子我跑去服务点快5趟了，前几次总是说会处理的叫我等电话，然后就不搭理人了。最后一次告诉我说，信息显示我的老合同根本没有Kun掉，说我们要自己打Hotline联系，他们服务点管不了这个。我彻底无语了，打Hotline又没有人接电话。
我手头上有这些签了名的文件，我在想，这是摆明了要欺负人了，是不是要找律师才能解决呢？

沉默的蜗牛

怎么没人理，大家没有类似的经历吗

沉默的蜗牛

谢谢。我一定要去咨询一下。
太恨Unidsl了，和他们沟通，整个不理，就扣你钱积极。什么玩意儿。
4# 猛牛