[其他] freenet要告我们,向大家求助!!!

事情经过:
2007年12月份的某个清晨,俺们被清脆的门铃声吵醒,开门一看是个小姑娘,噼里啪啦说了一大堆,先问我们屋里有没有网络,是哪家的,一个月多钱,俺们还以为是做umfragen的,最后才明白是freenet的工作人员,她说他们的网络更便宜,我们只要填一张表格,就可以从我们当时的Telekom转成他们的网络,由于跟telekom之前有些不愉快,本来也不想再用他们的网络了,那个小姑娘又说kun的事情他们来做,我们什么都不用做,我承认俺们也是贪便宜、图方便:gawp: ,就签了字,准备换网络,随后几天就收到了freenet的确认信,说是一周内帮我们转网,但是等了2周都没有任何动静,我们的telekom的合同又要到期了,所以就决定不用freenet的网络,给他们写了kun的信,要kun他们的网,然后于08年2月收到一封Kündigungsbestätigung,但是每个月还是会收到他们寄给我们40欧的账单,然后我们先后给他们发过3次传真再次声明我们已经kun了他们的网,所以一直没有给他们转账,没理账单,前几天又收到freenet的账单,说我们欠他们300多欧,我们再次去信说我们已经kun了他们的网络,为什么还要每个月寄给我们账单?!今天收到了KSP的信(KSP是个调节机构吗 ),说是收到了我们的Einwendung,鉴于我们已经kun掉了网络,可以给我们40%的优惠,但是我们还是需要在7天内转给freenet200欧,如果不转的话,freenet就会告我们:chicken:

实在不知道该怎么办了,各位大虾们,给我们出出主意吧
一定要幸福哦

一定要幸福哦

TOP

一定要幸福哦

TOP

刚才仔细看了一下内容,竟然说是到09年12月,晕
应该怎么做呢?可能是我们写kun信的时候没有注明kun的时间,造成了这样的麻烦,真是没有经验呀,来德国这样的事碰到几次了,真是郁闷
一定要幸福哦

TOP

版版,我们有没有需要去找消协说明一下情况,让他们帮我们解决这件事情呢?
一定要幸福哦

TOP


大学的法律援助应该怎么找呢
还是我们可以去消协咨询一下?
一定要幸福哦

TOP

freenet没有给我们提供服务,我们的网从始至终都是telekom的
一定要幸福哦

TOP

什么才算是没有给我们提供服务的有效证据,他们确实没有来给我们装过什么anschluss,这些东西现在还都是telekom的,但是口说无凭呀
一定要幸福哦

TOP

给我们寄过modem,我们已经在kun了网络的同时给退回去了,剩下再没什么了:fragezeichen:
一定要幸福哦

TOP

:tearbath: :tearbath: :tearbath:
一定要幸福哦

TOP