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求助:我的笔记本电脑被亚琛邮局弄丢了 !
由国内dhl快递一台崭新的笔记本电脑到亚琛,收到后发现无法正常使用。于是到亚琛邮局去询问怎么办,邮局说将电脑连同包装箱一起交给他们去检查,承诺一周内给答复并交还电脑,因此放心将电脑交给邮局,得到邮局开具的收条一张。可是电脑交给他们快3个月了,他们从一周后开始说“正在处理中,请等待”,到现在说“包裹找不着,你去找总部”,就不理不睬了!
我们将收条分别发给中国和德国的dhl后,他们说那个邮局和dhl不是一个系统的,和他们没有关系!
因初到德国,现在我是投诉无门,又因德语太差,语言也成了最大障碍,无法和他们沟通,索回电脑成了我初到德国的伤心事。。。。。。
恳请各位学长指点迷津,以解我燃眉之急!
[ 本帖最后由 喻家山 于 2006-12-13 16:59 编辑 ] |
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