大哥

Originally posted by anyway at 2005-9-28 23:26:
哦，谢谢楼上的了，又学了经验，不能随便给名字。否则人家大大的打着“致某某女士的一封信”，不明白的人，还以为是无礼顾客纠缠正牌旅行社呢。

你说得不错。这就更体现了这家公司的不专业，有什么权力把别人的姓名公布出来？什么居心？

公道自在人心，就算再怎么辩解，而不是拿出正确的处理问题的态度，都是徒劳的。

大哥

Originally posted by 猫想 at 2005-9-29 18:30:



shishi姐姐，您说的特对。我并不是针对郭女士个人，因为我听过她的声音，还是很友好的。只是有些人说到骗和奸商这个词，我们很不能理解，更不能接受，还有说两三年前的不知是真是假的陈芝麻烂谷子的事儿，还 ...

其实这件事本来可以很容易的解决。前面已经有人说过应该怎么回答了。只要你替最后一次接电话的工作人员道个歉，就可以轻松的解决了。现在你觉得自己是受害者，完全是因为你的之后的言论让大家觉得强词夺理（毕竟这么多网友都没听你们通电话），使自己越来越被动。从这一点上的确看得出你是个学生。