好心人救救俺的本本吧!!!不懂是不是病毒问题

问题如下:
1.开机正常进入系统,但是无论是复制,剪切等命令只要一执行就会出现"EXPLORER.EXE遇到问题需要关闭",只有在安全模式下的命令行模式中才能用COPY命令
2.键盘没有反应,但是,特别怪的一点就是像复制,剪切这些组合键的可以用,可是要单独输入字母就没有反应,输入法也没反应.唯一能输入字母的时候就是在安全模式下的DOS中.
3.无论是正常进入系统,还是在安全模式下,不管运行什么程序:系统自己的程序也好,安装的程序也好,都会出现"EXPLORER.EXE"的问题
(1)QQ运行不了,说是有错误要重启QQ,一直重复这样;
(2)调用"任务管理器"后,刚一按关闭就出现"TASKMGR.EXE遇到问题......"和"EXPLORER.EXE遇到问题..."这样的警告
(3)在安全模式下用诺顿杀毒(问题出现的前一天刚好升级过)后并没发现病毒,一退出就出现了"EXPLORER.EXE遇到问题...."和“symantec遇到问题......"的提示
(4)时不时还会出现"RUNDLL32.EXE遇到问题......"的提示,还有明明没有运行ie,却会提示IEXPLORER遇到问题需要关闭
4.我自认自己也懂点东西了,在系统里翻来查去都找不出问题.在"服务"里面看到有个叫"KEYBOARDSERVICE"的服务被禁用了,想启用时提示找不到模块.但同样一个服务在我自己的电脑上却没有;开机启动里也没有什么可疑的程序
5.无法重启和关机,每次点重启或关机都会出现同样的问题:
(1)显示"正在注销系统"时弹出一个叫"SASWindows:winlogon.exe"的警告窗口,上面写着"unknownsoftwareexception......"窗口,让我按"确定"调试,"取消"取消,不论我选哪个,最后都会出现蓝屏并写着:STOP:C000021aunknownHardError
UnknownHardError
最后只有手动关机或冷启动了

刚刚把紫光删了,现在才能打字:fear.gif

听说这高手多,出来救命啊!rose.gifrose.gifrose.gif谢谢了