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日本客人---- 最受欢迎的外国客人
近日,在旅游网站Expedia的授权下,德国的民意调查机构“Instituts GfK Group”对欧洲范围内的1.5万名旅馆老板做了一份问卷调查。结果显示:在他们心目中,日本客人是最受欢迎的。
对于从事旅游服务业的人士来说,他们非常看重客人是否守秩序、懂礼貌。此外,恰当的着装以及对旅游目的国抱有真正的兴趣也会帮助主人留下对客人的美好印象。而调查结果对日本客人的评语就是:他们很少高声喧哗,对旅游国家的文化有浓厚的兴趣。
27个客源国的客人被列入了此次问卷调查。排在最后一位的是法国客人,理由是:他们和意大利、西班牙客人一样着装优雅。但是小气、不注重礼貌的法国人却几乎不愿意使用外语(或讲极少的英语)。
中国客人排名第25位。评语是:尽管亚洲人生性内敛,但是中国客人却并不太受欢迎。他们的行为举止总体而言并不文雅,并且喜欢高声喧哗。此外并没有付小费习惯的中国客人被西方认为过于小气。
在2002年的类似调查中,德国旅客的口碑名列前茅。在这次调查中,德国客人的排名滑落至第五。最主要的原因是:在给小费方面,德国人显得有些吝啬;另外他们的着装似乎过于随意和简单。
有趣的是,许多接受调查的德国旅馆老板给了他们的同胞很低的分数 ,他们自己也认为许多德国客人没有礼貌、缺乏教养。
附:排名 01.日本 02.美国 03.瑞士 04.瑞典 05.德国 06.荷兰 07.澳大利亚 08.挪威 09.加拿大 10.比利时 11.丹麦 12.奥地利 13.芬兰 14.泰国 15.爱尔兰 16.捷克 17.葡萄牙 18.獯罄? 19.希腊 20.西班牙 21.波兰 22.土耳其 23.英国 24.俄罗斯 25.中国 26.印度 27.法国 |
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