在等哦如何打电话或者接电话

我指的是打出去或者接近来的时候该说些什么,好几次德国人打我电话上来的互通姓名什么的都让我晕菜,实在不知道该怎么说才好
反正德国人打给你的时候总是先保自己名字或机构名称,但是我总是以hello回答,好像不够明确,有时候德国人也调侃说:ja,sagte ich auch hello
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