[其他] ups 快递入关

我邮寄了28公斤的东西,用ups。
查询说是,已经到德国一个星期了,可是一直在“进口扫描”

也打电话问了,说是要交关税,我说可以他说就快收到了。
可是又过了3天了。打电话问,他说他也不知道为什么,在海关那里。

我晕!!东西一直在科隆,我在埃森。远亚!

也不知道海关在那里?

有谁有经验,说说,该怎么办了?

可是,我不知道东西是在海关,还是快递公司呢?

而且,他也没有说让我去!!!打电话时就是说要缴税!!

怎么办!!!
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