银行存款解冻方法,急求!

我在办理访友签经济担保函的时候,人家说只有我冻结3000欧就可以,可是我自己账户的钱已经冻结,求高人指点如何解冻,万分感激!
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去银行问问吧?不是只冻结3000欧吗?多出来的你可以自由只配的吧?是不是银行操作问题

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