美国“GMI”公司的行为是否属于欺诈?
   美国“GMI”公司全称“Global Market Insite Inc.”是全球领先的市场调查公司,号称“全球决策大本营”,总部设在西雅图。该公司使用35种语言、75个语种,为200余国家提供一周七天24小时全天候调查服务。“GMI”作为全球知名企业,它组织机构严密,管理严谨,各项规章制度健全,是个高效快速发展的企业,取得了令人瞩目的不凡业绩。
    耐人寻味的是“GMI”公司如今却要和“欺诈”挂在一起,这是各位包括我本人都不愿意看到的。
    请看发生在我身上的事实:
    本人系残疾,昼夜不离病床,常年以电脑为伴,在互联网上徜徉。从未想过通过网络赚取钱财。去年初经网友介绍成为“GMI”会员,参与市场调查。即增长了知识,又可获金点。点数多了还可兑换现金。是个一举两得的好事。我参与了数份调查。我的知识面有限,往往求助于家人和朋友。
一年后,也就是今年三月初我获得1000多金点。随即像“GMI”公司提出将1000金点兑换现金。按GMI公司的规定在三月中旬即可接到汇款。但到四月份还未收到。
一年的辛苦换来的是无尽的等待,令人恼怒。五十美元不是大数字,即便将后来所获的510金点元全兑换现金也不过合人民币六百多元。还不够我一个月的买药费用。像这样知名的企业绝不会设网络陷阱,那为什么接不到汇款呢?是不是那里出了差错呢?为了弄个水落石出,我连续向“GMI”公司发邮件询问。
    起初每发一次邮件,均会收到署名为“全球抽样调查服务公司主任”千篇一律礼仪性回答“客户服务代表将在24小时之内回复咨询”,但“客户服务代表”绝少回答,偶尔回信却说“您的邮件显示为是乱码,不知道您说的什么内容”
    但参与调研的邀请却源源不断,而且我所获金点也在继续增加,起初我不以为然,后来,个别调查遇到网络故障,发邮件咨询,很快得到相应的解答,从未听说有乱码出现,而质询汇款的邮件却被通知为“乱码”显示,岂非怪事?
    终于四月中旬接到“客户服务部”的一份邮件,承认没有按时汇款是他们的错误,并保证下星期的某一天会将款汇出。
    出现疏漏在所难免,只要认账就行,我耐心的等待着。
    转眼到了五月底,既没接到答复,也未见汇款。
    我又发出多封质询邮件,收到“全球抽样调查服务主任”礼仪性回复,数日后,终于接到来自“客户服务部”的回答为“显示为乱码……”
从此再无下文。
从今年六月初起我决定不再参与GMI公司的任何市场调查。尽管“GMI”公
司邀请函仍然频频发出。
几百元现金算不了什么,“GMI”公司的态度实在令人厌恶,为此我严重的
失眠症复发,糖尿病加重。实在不值得。
疾病不允许我再粘惹此事了。
可没想到是,六月十日我在新浪网浏览,猛地发现“一分钟注册成为会员可
得50美金和超酷奖品”的消息赫然跃出。是 ”GMI”公司在新浪网发布吸收新会员成为查对象的消息。GMI还自我介绍说“GMI”公司是“全球市场调研解决方案提供商”“汇集来自全球的专业人士,为许多国家的用户提供服务。GMI的业务遍及欧洲、亚洲、美洲及非洲”
为了让同胞们吸取我的经验教训不再上当,我决定不再沉默。我在新浪网公布的“GMI”公司网页所提供的的“联系我们”中像“GMI”总部、招募部、客服部发出数封质询邮件。
但无一列外均被挡驾——退回。
“GMI”公司在新浪网发的消息我再也找不到了。
我又给”GMI”公司的“客服部”发邮件,这回更加干脆,连“全球抽样调
查服务公司主任”的回复都没有了。这意味着拒绝我的投诉,不承认我的投诉。
但我参与调查的记录和所得点数记录在案,我的登记表网页上历历在目,能否认得了吗?
    在我的印象中,西方企业讲求诚信和信誉,很少违规。但面对一位普通中国人怎么就诚信全无了呢。“拿豆包不当干粮”,只有白皮肤、高鼻子才有资格享受回报,有权享受平等?闻名于世的“西方文明”出了西方就不再“文明”了?那这种“文明”又价值几何?
    中国有句老话“宁让钱受损,不让人受损”。意思是说钱财可以损失,但人格道义不能受损。我不相信堂堂的“GMI”公司竟为区区几十美元不守信誉,自毁形象。我宁可相信所谓“欺诈”是空穴来风,是一场误会,是不经意的个人行为。
    我等待“GMI”公司给于明确的解释。
    我相信“诚信”和公平、公义一样成为我们这个世界共同遵守的约定。

                                                        刘国保
                  
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2006,6,24

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