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13#
发表于 2011-11-23 14:30
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谢谢大家的帮助。 我们已经把公告用中德文形式贴出来了。
H&M也给我回信了,原文如下,
Sehr geehrte Frau Long,
vielen Dank für Ihre Zuschrift.
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihre Angaben zum Verbleib des Paketes mit der Referenznummer #035806 an Hermes zwecks einer Nachforschung weitergeleitet. Seitens H&M wird Ihnen das nicht gelieferte Paket nicht berechnet, eine entsprechende Korrekturbuchung wurde bereits vorgenommen.
Sollte die Sendung wieder aufgefunden und zugestellt werden, behalten wir uns vor, Ihr Kundenkonto wieder mit dem Kauf zu belasten.
H&M wünscht Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr H&M Kundenservice.
应该是没事了。 再次谢谢各位帮助了。 |
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