回复 230# 奇辣 = =! 估计我那中文式德语老外没看懂……我已经找朋友帮我修改了一封,等回复吧。不过起码知道0176XX的号码是在shaoqi的名下,等我问问Vertrag是不是也在他名下。
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关于NB的费用是怎么回事,talkline的回复如下,
Zu der Nutzungsabhängigen Bereitstellungsgebühr  ...
spirit 发表于 2011-5-24 16:30

NB是从第三个结算月后才开始收的.也就是说, 前三个结算月免NB费.
而每月花费少于5欧而产生的NB费,是在下个月的确帐单中结算.
Diese Gebühr gilt ab dem 3. Abrechnungsmonat und wird Ihnen im jeweiligen Folgemonat in Rechnung gestellt.
就是说,你一月到三月是免NB的. 四月份的NB出现在5月份的帐单里.这就是为什么
Die Gebühr wurde Ihnen also von Mai 2010 bis Februar 2011 berechnet.

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回复 232# 奇辣 = =!这个我看懂了,但是你看前面那个图,只有7个月收了,其他那些月,比如近3个月,就么有收……跟他回复的不一样,所以才纳闷

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回复  奇辣 = =!这个我看懂了,但是你看前面那个图,只有7个月收了,其他那些月,比如近3个月,就么有收…… ...
spirit 发表于 2011-5-24 17:38

近三个月的话费超过了5欧?

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回复 234# 奇辣 = =!那个图有一栏叫网外话费,显示的就是。我从09年12月到现在,就4个月有过网外话费,朋友同学都是O2的。

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回复  奇辣 = =!那个图有一栏叫网外话费,显示的就是。我从09年12月到现在,就4个月有过网外话费,朋友同学 ...
spirit 发表于 2011-5-24 18:01

看来尽管talkline的回复中说是话费大于5欧不收NB,  但实际上从帐单看,大于0就不收NB了.我猜测.

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围观到底。。。。。。

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回复 236# 奇辣

NB这个东西不明白是什么我用了4年这个合同都没有见过这个扣费项目,难道是香儿自己弄进去的?还有就是没明白合同怎么会用香儿的名字签的而不是用你自己的?如果这样你完全可以不付这些费用。如果可以你最好能登陆到eteloen申请这个合同的账号里,一看里面的登记资料就明白了。

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回复 238# ZEROR 已经给eteleon重新发有邮件了,是托朋友写的德式德语,明天应该就有回复了。

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本帖最后由 沙洲 于 2011-5-24 21:57 编辑
1、我不清楚eteleon有没有看懂我想表达的意思:我想索取我的Vertrag并咨询我的0176XX号码返还了一共多少Gutshein。
2、eteleon查到我的号码回复的时候用的是Herr Shao!!!
spirit 发表于 2011-5-24 16:38

如果我没理解错的话,eteleon只是Talkline的销售代理,香儿用了你的所有信息(包括银行信息)和eteleon签了手机合同,操作中向Talkline支付帐单用的是你的银行帐号,而从eteleon获得Gutschein的帐号则用的是香儿自己的,所以在你那个0176XXXX下的合同的主人应该是香儿,你看:1) 在你手机号码下,eteleon直接称呼你Herr Shao。 2)你没有eteleon的online konto,那个帐号在香儿那。
说白了人家eteleon跟你没有任何关系 - 电话帐单有问题你直接找Talkline去,Gutschein有问题应该是香儿来找我们。
如果以上事实成立的话,我觉得你努力的方向不对,你那些诸如合同怎么签的,只收到180欧的gutschein啊,现在每月交多少钱啊之类的,和eteleon说不着。你得先理顺关系:你和Talkline有关,你付手机帐,但仅仅是付款关系,没有合约关系。你还和香儿有关,他实际上是你的初级代理,他上面的eteleon是二级代理,但跟你没有直接关系。
如果你硬要找eteleon要合同要Gutschein的数目,那你就试试,最好别提你自己,就让他们当你是shao,看看eteleon怎么回应你。写得简单点,不用这个那个的,直接说事,就着eteleon给你回复俺给你提个纲:

Sehr geehrte Damen und Herrn,
vielen Dank fuer Ihre Antwort, aber Sie haben mich vielleicht in den vorherigen email missverstanden: ich habe bislang keinen Problem mit Talkline Rechnung, habe aber Problem mit dem von Ihnen ausgezahlten Gutschein, weil ich bis jetzt nur Teil von den vereinbarten Summe erhalten haben. Meine Frage wäre: wieviel haben Sie bis jetzt fuer die angegebene Nummer (0176XXX) als Gutschein ausgezahlt? Übrigens habe ich bis jetzt immer noch keinen Vertrag erhalten, könnte man es nachträglich erhalten?
Besten Dank vorab!

MfG

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