请问如何kun掉Alice的合同

09年的时候签了Alice的网,两年的,当时说是第一年15欧每月,第二年是25欧每月,可是用了6个月,第七个月开始就扣每月25欧了,去Alice的办理点问,他们说只有前6个月15欧,第七个月开始25欧,这不是坑人吗。更可气的是后来搬家了,他们的Mitarbeiter也来新家通好网了,可是就是上不去,也不知为什么,打电话去问,接线员的态度也非常恶劣。现在想把网Kun了,请问大家有谁以前也遭遇过类似问题,最后成功把网Kun了的吗!!!!谢谢了!!!

你签的是两年的合同,所有的条款合同上都有呀,怎么会第七个月收多了呢?
好好学习,早日毕业!

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Alice的网就是不好,网上有客户的服务页面,里面有kun网的选项
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很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。

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很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。

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很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。
纸船 发表于 2011-4-9 18:56


原来的网是到今年12月到期, 我现在提前Kun行吗??

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恐怕不行??不过自己去问问吧!

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恐怕不行??不过自己去问问吧!
纸船 发表于 2011-4-9 21:08

非常谢谢

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同学,你可以先看看Alice合同的AGB里关于解除合同的条款。一般来讲,如果是由于突然的涨价,或是服务质量问题,特别是电话和网络长期发生故障,作为消费者可以以此作为理由立刻解除合同,而且可以对于由于线路故障所造成的损失要求赔偿(即便他的合同里没有写)。我之前是O2的电话,由于换完后将近五周的时间网络老是出故障,就立刻把它给Kun了。你可以试试!祝你好运!
P.S.: 寄Kündigung的时候一定要用Per Einschreibung mit Rückschein 切记!切记!

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5# 纸船 一定要写信吗,网上有一个Alice Lounge的地方,里面专门有kun合同的选项,我就是用那个申请的kun,然后它会提示你打一个电话,免费的,打过去之后说明白为什么想kun,然后就行了,说到时候把modem寄回去就好。求教,一定要写信吗?
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