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zwgwp

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tT
发表于 2011-2-24 20:20 | 只看该作者

快递送来几次，人都不在怎么办？会被罚钱什么的吗？有什么后果啊？

快递送来了几次，人都不在，给留条子了，但是几次都不在，条子上面在3次都没有在的地方打了叉，也没有留下任何的去哪里拿的信息，怎么办？hermes的
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zwgwp

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发表于 2011-2-24 20:22 | 只看该作者
不像dhl，自己去邮局拿，hermes没有留下任何的去哪里拿的信息，只是写了weitere informationen erfolgen schriftlich。

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cynthia.wang

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发表于 2011-2-24 20:46 | 只看该作者
1# zwgwp
给快递中心打电话 让他放到你附近的buero burbach有一个水吧是， 或者约个时间你在家等，我遇到过这个情况， 中心的人挺好的！

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lindazheng

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发表于 2011-2-24 21:13 | 只看该作者
1# zwgwp
你可以去Hermes的网上查他在锡根的投递点，或者打客服电话问都行。你这种情况再等两天Hermes会寄给你一封信的。Hermes的投递员很逊，有可能根本没来过三次~~

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zwgwp

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发表于 2011-2-24 22:50 | 只看该作者
4# lindazheng 那是不是来的信会告诉我去哪里拿啊？因为打电话我怕说不清楚，基本不会德语呵呵

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zwgwp

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发表于 2011-2-24 22:56 | 只看该作者
3# cynthia.wang 我看见条子的反面有2个选项，一个是自己给一个地址，让送到另外一个地方，一个是抛弃包裹，那如果在快递留下的条子上面的反面写换个地址投递，那需要交钱吗？因为白天基本不在家，也不可能一天在等着来，根本不知道几点来。谢谢哦

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lindazheng

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发表于 2011-2-25 00:05 | 只看该作者
5# zwgwp
其实我也不怎么会说，哈哈，建议你白天打客服电话，有会英语的接线员，我记得信上说的是让你拨打客服电话，让你选择是把包裹放到投递点或者是另择时间在家等待

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